腾讯组织架构调整背后：主营业务力保优势、B端生意奋起直追

智东西·2018-09-30 08:10

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危机重重的腾讯，不变不行

编者按：本文来自微信公众号“ 智东西”（ID：zhidxcom），作者 Lina。原文标题：《腾讯连夜确认！组织大调整坐实，马化腾宣布下个20年战略》36氪经授权转载。

在9月29日晚媒体曝光之后，9月30日早间，腾讯官方宣布，将进行成立以来的第三次大规模组织架构调整。

本轮调整后，腾讯不仅会将原来的7大业务群组打散，新增云产业、内容平台2大事业群组，腾讯的两位核心高管（COO任宇昕、高级执行总裁汤道生）也将迎来分工大调整，汤道生负责云产业，任宇昕负责内容。

腾讯官方微信推送截图

对于中国科技互联网来说，BAT的每一次变革都在引领科技互联网的发展方向，尤其是公司组织架构层面的大规模变动。

自从1998年成立以来，腾讯只有2005年和2012年进行过两次大规模的架构改革，每次改革前夕都腾讯都面临一场“大考”——比如IPO上市，又比如3Q大战——两次都顺利过关。

然而，腾讯在2018年所遭遇的困境，可能是有史以来最严峻的一次。

下图是腾讯自上市以来的股价走势，我们可以明显看到，从2018年1月至今，腾讯的股价正遭遇有史以来最大跌幅，在不足9个月的时间里，股价从最高的476.6港元一路下滑到如今的323.2港元，跌幅竟高达32%！

在腾讯主营业务游戏深陷监管漩涡、前途未卜；云业务起步晚、市占低；人工智能行业卡位失败、缺少标杆产品；短视频与信息流业务几乎被今日头条碾压式压制的当下，今年腾讯股价才会这般一跌再跌、接二连三被“没有梦想”、“没有技术”频繁唱衰。

2018年，可能是腾讯史上最为严峻的一次大考，其危急程度，也许将远超众人想象。

成立2大事业群，撤销3大事业群

首先我们来看这次腾讯的组织架构调整。本次腾讯事业群组的变动如下：

1、成立2大事业群：“云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）”；

云与智慧产业事业群（CSIG）主要将整合整合包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线、以及医疗、医疗、教育、交通、LBS等行业解决方案，相对而言更加to B，面向产业；

平台与内容事业群（PCG）则主要包括QQ、QQ空间、浏览器、网络文学影音、腾讯视频、腾讯体育、腾讯影业、腾讯新闻、天天快报等内容业务。

2、撤销3大事业群：“移动互联网事业群（MIG）、社交网络事业群（SNG）、网络媒体事业群（OMG）”，将业务分拆进现有的6大业务群组内；

3、原有互动娱乐事业群（IEG）将进行剥离，只保留游戏业务；

4、原有微信事业群（WXG）、技术工程事业群（TEG）、企业发展事业群（CDG）继续保留；

5、腾讯将成立技术委员会，协调内部创新，提高技术资源利用效率，鼓励技术研发文化；

与此同时网传兼多职的腾讯COO任宇昕（原互动娱乐事业群IEG总裁、移动互联网事业群MIG总裁、网络媒体事业群OMG总裁）将出任新增的“云与智慧产业事业群CSIG”负责人。

而腾讯SEVP*汤道生（原社交网络事业群SNG总裁、腾讯音乐娱乐集团董事长）则传出任云与智慧产业事业群（CSIG）总裁SEVP=高级执行副总裁（Senior Executive Vice President）

值得一提的是，腾讯云业务就是在汤道生当年负责的SNG事业群里孵化而成的，从2013年品牌独立至今，腾讯云业务一直由汤道生主管。

在调整之前，腾讯的组织架构如下图：

在调整之后，腾讯的组织结构如下图：

今年11月，腾讯将迎来其成立20周年的纪念日。

对于此次架构调整，腾讯董事长、CEO马化腾表示：“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”

“作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，技术是腾讯公司最坚实的底层基础设施，面向AI以及即将到来的5G时代，腾讯将以技术为驱动引擎，探索社交和内容融合的下一代形态。”

危机重重的腾讯，不变不行

上文提到，从2018年1月至今，在不足9个月的时间里，腾讯的股价已经从最高点的476.6港元一路下滑到如今的323.2港元，跌幅高达32%。

在今年1月，腾讯市值曾经一度超过了4.5万亿港元，而就在昨天，腾讯股价以323.2港元报收，市值仅为3.08万亿港元，市值缩水了近1.5万亿港元，换算过来约1.3万亿人民币。

要知道，腾讯2017年的全年总营收为2377.6亿人民币，年度净利润为724.7亿人民币，可见2018年以来腾讯市值的跌幅夸张至此。

今年3月，腾讯第一大股东南非公司Naspers卖出了价值800亿港元的腾讯股票，腾讯股价下跌的大幕从此拉开。

但大股东减持只是导火索，终其原因，还是上文提到的游戏业务受阻、云业务市场落后、人工智能卡位不及时、社交产品受威胁等问题重重积累所导致的。

最大主营业务深陷监管漩涡，前途未卜

目前腾讯有三大类主营业务，分别是增值服务、网络广告、以及其他业务。

“增值服务”包括网络游戏与社交网络，“网络广告”则包括媒体广告、微信广告等，支付业务和云服务则算在了“其他业务”里。

腾讯2017年的全年总营收为2377.6亿人民币，从各业务营收占比来看，网络游戏业务占了腾讯2017年总营收的41.2%，属于第一大业务——这还是腾讯正在努力降低游戏收入占比的结果。

如果我们从毛利来看，虽然网络游戏与社交网络的毛利润没有分开介绍，但这两项之和占了腾讯2017年总毛利的79.2%，接近8成的份额。

游戏作为腾讯如此重要的一项主营业务，却在近年来频频遭遇政策监管，利空信号不绝于耳。前有新华社点名批评腾讯游戏，后有相关部门禁发游戏版号，恢复放行时间未知。

在拳头产品《王者荣耀》步入下行期的当下，腾讯的另一个爆款游戏《绝地求生：刺激战场》却因监管原因而迟迟无法落地变现。

根据腾讯今年8月披露的第二季度财报显示，其同比下降2%，环比下降23%——这是腾讯单季净利润13年来的首次同比下滑。

而在网络游戏方面，腾讯手游收入同比增长19%、环比下降19%至176亿元；端游收入同比下降5%、环比下降8%至129亿元。

重重监管漩涡之下，腾讯这块最大的主营业务依旧前途未卜。

云业务起步晚，迟迟未见起色

主营业务受挫之下，如何找到新的增长点成了重中之重。

在报道腾讯组织架构调整的新闻中，还包括了一段腾讯总裁刘炽平的观点。

他认为，互联网即将进入下半场，各行各业迎来更大规模的产业升级。在接下来的10年，整个社会将从消费互联网迈向产业互联网。

也就是说，腾讯一直以来的强项——消费互联网，to C业务——已经不够了。互联网下半场，是产业互联网的兴起，其背后的核心就是由云计算、AI等前沿技术所驱动的产业革命。

然而，无论是云计算还是人工智能，都不是腾讯的强势。

我们先来看云计算。

中国第一大云“阿里云”在2009年推出，在9年时间里做到了全国第一，根据IDC 2017年上半年中国公共云IaaS市场份额调研结果显示，阿里云以5亿美元营收，47.6%市场份额的绝对优势坐稳了中国云市场老大位置。

相比起来，2013年才起步腾讯云位居第二，半年营收约1亿美元左右，市场份额为9.6%。

然而，即便是阿里云的体量，放在全球云老大——亚马逊云AWS——面前也相形见绌。

亚马逊早在2006年就推出了AWS云计算服务，AWS在2017年全年营收达到了174亿美元（约1195亿人民币），同比增长43%，占据了全球约40%的云服务市场，已经成为全球市场当之无愧的老大。

亚马逊云服务2006年推出，阿里云服务2009年推出，腾讯云服务一直到2013年才开始发力，云计算市场作为基础设施，缺少先发优势的玩家很难迎头赶上。

人工智能卡位失败，标杆产品缺失

人工智能这一项新兴技术，在经历了最近几年的技术积累、升级、发酵之后，正在全面崛起，以一种前所未有的速度颠覆着以安防、医疗、工业、制造、电子、教育等等领域，重新塑造着世界格局。

在动辄融资上亿美元的资金投入之下，目前人工智能已经烧过了第一把火，不仅烧出了一个“All in AI”的百度，还烧出了商汤、旷视、云从、依图等一批产业独角兽，他们中的不少已经在产业落地有所建树，并且还在一路拼命狂奔。

腾讯虽然在语音AI、视觉AI方面都有所投入，但是始终缺少一款标杆性的AI产品，而亚马逊的Alexa、谷歌的TensorFlow、微软的小冰与小娜、苹果与华为的AI芯片、科大讯飞的语音、甚至百度的DuerOS与Apollo都算在内，无数互联网与科技巨头早已在各大细分领域的AI山头插下了旗子，为自己树立起至少一款标杆性的AI产品。

就连阿里最近都在大张旗鼓地兴办达摩院，搞AI芯片。