2019年零售企业营销变革：私域流量池 + 个人IP =流量价值最大化！

如果你只有私域流量池，你可能就只能做微商，可以收割一批，但不久就发现涸泽而渔；如果你空有个人IP，会发现表面光鲜，其实变现很有问题，听起来很腻害，但是圈住的粉丝、为你埋单的人寥寥无几。

最近接触的几个咨询项目，都有一些共性：

某玩具厂家，淘宝店有几万老用户，但获取流量越来越贵，且前几年在淘宝上怎么火的自己不知道，如今怎么衰退的自己也不知道，平台变化太快，太不可控了，是不是该导到微信生态圈里稳住？

某科技公司，技术很牛， 在无屏电视这块算是领头羊了，但是渠道都在天猫、京东、线下门店，怎么把老客户集中起来管理，好做复购？

某旅行公司，暑期亲子游高峰即将到来，以前的老用户都分布在携程、飞猪、马蜂窝、有赞、小福社，这次想把亲子类型的老用户圈起来自发结伴出游，提高复购，降低获客成本，但用户对返利不感兴趣该怎么办？

还有几家是找不到戳老用户分享的点，比如：某课外辅导机构、某医美培训机构、某海外基金定投平台。

当然还有坐在金矿上但不自知，根本没顾得上维护老用户的，比如本地某线下针对小朋友的轮滑培训机构，占据四川70%的市场份额，商场外常有他们的场地，家长里三层外三层的围观，但没有很好的把这些人流聚集起来……

可以说，很多人看到了微信生态圈是唯一仅存的流量价值洼地，但因为种种原因，还没all in 进去。

而我最近观察到有些团队，把电销、地推全部砍了做微信营销，为企业寻找到了新的增长点。而且他们把阿里铁军那套用上去培训团队，简直是微信铁军，把个人号的引流-留存-转化做得淋漓尽致，鸡血满满，战斗力杠杠的。

以上都是关于私域流量池建造的问题。还有一些小微个体会经常问我关于个人IP的问题：

• 我应该先做知名度还是美誉度？
• 我应该先有知识付费产品还是先有足够的曝光？
• 我最后想通过XX变现，我应该怎么包装自己，树立什么形象？

可以说， 个人IP这个被用滥的词， 大家对它的误解比对私域流量池还多！

之前我们都是分开说这两个词，现在我才猛然发现，这两个词连起来用才是效果无敌了！

私域流量池+个人IP=自由

如果你只有私域流量池，你可能就只能做微商，可以收割一批，但不久就发现涸泽而渔；如果你空有个人IP，会发现表面光鲜，其实变现很有问题，听起来很腻害，但是圈住的粉丝、为你埋单的人寥寥无几。

公司层面的问题很难一篇文章探讨完，里面其实有很多组织上的问题和老板思维的局限，花时间比较多。

如果你是像我一样的小微个体，灵活自主性高，今天这篇就可以现身说法，说说我是怎么把两者结合起来用的。

01 先有私域流量还是先有IP？

很多人很希望我给这个问题一个肯定的回答，好按部就班去做。但我发现光有流程化思维还不够，就好像先有鸡还是先有蛋的问题，无法给出一个确定答案。但运营应该还要有迭代的思维，你做哪个更有感觉，或者你现在恰好遇到哪方面的好老师好榜样，就先做起来。

真的，最怕空想，懒，不动。

很多人上我的课时说：老师，我现在都不敢发朋友圈了。我朋友圈都腾空了，就等着上完课你告诉我，我的标签是什么，我怎么做朋友圈内容，我确定了再开始更新。

这个真的是不应该的，这是一个不破不立的事儿。不断“立”，不断丢到用户群里去“破”，也就是去验证，再迭代。

像我四五年前，真的是没听过个人IP这个词。但是一直就有在探索自我，不想跟大部分人一样活得浑浑噩噩。

想清楚做IP，则需定下来几件事：

1、 注册专门微信号，与私人号分开，起个名字，就叫做XXXX；

2、想一切办法加好友，圈人再说。比如电商加微信有优惠，包邮，后面直接说加微信领红包。

3、每天坚持发内容，早晚2条鸡汤文，中间发发段子，日常生活内容；

4、粉丝私聊，点赞、评论必回，做好服务；

5、半年内不主动发广告。

虽然我当时没有具体把几个词提炼出来，但大部分我的朋友会这样形容我——“文艺、自由、敢想敢做、不受约束、对自己有要求、关注个人成长”；在特长方面的词是——“运营、市场、斜杠青年、旅行、民宿、写作”。

这些词对我后面去提炼自己的标签和价值观非常有用，但难道这是我苦思冥想出来的吗？

当然不是啦！是我由内而外抒发情感，发了很多走心的朋友圈，写了很多篇文章，交谈过很多人，才在这个世界里留下一丝痕迹，得到一些回应和反馈。

然后当你发现影响是正面的，能圈粉的，让自己也很舒服的，能在这个领域持续产出内容，是自己有天赋的领域时，你再去强化、放大、外化、贴标签。

如果中途方向要微调甚至变方向怎么办呢？太正常啦，没有什么大不了。

不要有偶像包袱，你朋友圈才几百人怕什么怕！没有人天天盯着你的，你换个头像、换个签名，其实没有那么引人关注的，大胆尝试呗！

我自己就经历过定位的演进：

至今都还在微调，但是没关系，每个阶段的定位都帮我圈了一群志同道合的粉丝，大方向是没变的，并且越来越清晰的。

很多人的担心真的是多虑了，其实只要你是输出价值的，正能量的，引领生活方式的，至少都不会是减分的。至于在哪个细分领域里深耕，这个确实需要阅历的。

不要畏手畏脚不敢做，或者做了几天没效果就放弃了。如果那么容易的话，你还有什么机会？！

为什么要打造个人IP，我最近的思考是：开始有觉知的活着，这一点真的很重要！

最近身边就有个朋友，是做商业地产营销的，在这个渐渐没落的领域里有很多人在混吃等死，而她主动混迹我们的运营圈子，在她所在的变化很慢的领域里做了很多跨界尝试， 但对自己的标签始终百思不得其解。

我没有直接告诉她几个词，而是跟她一起碰撞，我像过来人一样平静而欣喜的看着她的状态：她已经有觉知了，持续在想明白“自己是谁”这件事了，我知道就差一层纸了，她再过半年一定会柳暗花明。就像当时的我。

所以在你现在看到的比较通透的我之前，有你没有看到的一段始终在探索、在输出、在试错的混沌阶段，很孤独，但这是每个人的必经之路。

所以说来，我是先有了个人IP的混沌阶段，才开始做私域流量的。

一开始也没有很有体系的在圈私域流量。当时的出发点是，公众号不温不火，打开率较低，一篇文章在不转发不分发的情况下只有三五百的阅读量。很多人不是不想看，是没有人送到她眼前，提醒她看。

所以两年前我开始把公众号的粉丝往个人号引，在各个渠道的流量我也用个人号而不是公众号去承接。我会觉得个人号离交易近、互动多，并且我可以方便的知道用户画像、用户需求，迭代产品。

有的人会嫌加很多人烦，我的方法是用文章、用线上沙龙、用线上课、用口碑推荐去加湿流量。

这些人是被我的思想浸润过的，容易获得认同感。而不像一些陌生人，加你时还问你是干嘛的，这种人要他信任我的成本就太高了。但私域流量是相对公域流量而来的，你不能只是在微信这个较封闭的环境里搞流量，你得用内容作为钩子走出去再引进来。

我的私域流量从哪里来的呢？从下图可以窥见一二：

相对来说，我的这种做法需要基本功比较扎实。我没有用野路子，比如：用工具做用户裂变，去洗流量。

对我个人而言，我觉得洗流量会降低自己的势能，伤害到某些用户，而且去一颗颗筛用户的过程会耗费心力，也是成本啊！

02 多大的私域流量池能撑起自由？

我现在的流量沉淀在个人号、微信公众号、社群，我把它叫微信三件套，他们搭配起来是最好用的。只要用好了，不需要很大流量也能尝到私域流量的甜头，给你坚持做下去的动力。

多大的私域流量池能撑起你想要的自由呢？

其实你可以算一下，你期望的年收入是多少？你估算的转化率是多少（也就是100个流量里有多少人能成为你的付费用户）？他们的客单价是多少（也就是这一年平均一个付费用户会在你身上花的钱是多少？）

流量=年收入/客单价/转化率

这个公式里，个人IP会大大提高转化率和客单价，就我而言，我只需要1000个付费用户，20000的流量池就行了。而且你会发现，私域流量池里的人越养转化率是会越高的，因为信任和口碑慢慢建立起来。

所以其实不用等到20000，在朋友圈两三千时， 只要你认真对待，就能感受到它的魅力和效果。

03 最后一环，是产品！

前两样东西有了，还得有个让粉丝买单的东西，也就是产品。

对于电商、零售、服务行业，万变不离其宗，核心关键还是产品。好的产品是做好私域流量及个人IP的核心，未来的营销，本质上是口碑营销，其次是基于口碑营销的裂变营销。

作者：小马鱼，客户分享，在此感谢！

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