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 情商：为什么情商比智商更重要？

智商高，情商不高的人，怀才不遇；

智商不高，情商高的人，贵人相助。

想赢得人生的成功，情商往往比智商更重要。

1. 什么是情商？

智商简称IQ，指的是智力的商数。智商的概念起源较早，早期的智商计算公式是用一个人的心理年龄除以生理年龄，这确实是一个商数。

情商简称EQ, 也叫情绪智力，它指的是管理情绪的能力，但它并不是一个商数。“情商”这种通俗化的说法，是为了模仿“智商”。

情商概念提出之前，人们一直认为智商是衡量卓越人生的唯一标准，这一观点作为真理在社会上流行了很多年。但戈尔曼在这本书中提出，大量的实验数据说明，社交和情绪学习在提高儿童学习能力、预防暴力等方面起到了积极的促进作用，在一些特定领域中，情商甚至比智商更重要。

2. 我们为什么会有情绪？

杏仁核：是大脑边缘系统的一部分，位于脑干顶部，形状像杏仁，它管理着跟情绪有关的事务。如果切掉这个部分，我们就会失去所有的情绪。我们也会管包括杏仁核在内的整个边缘系统叫情绪脑。

新皮层：新皮层是大脑的高级中枢，位于大脑的最外层，充满皱褶，形状像灯泡。它具有做出长远计划和谋略的功能，负责理性决策。我们也会管这部分叫思考脑。

情绪智力的核心是杏仁核以及它与新皮层的互动。杏仁核感性，新皮层理性，通常情况下，它们两个共同配合，使情绪和理性保持平衡。

但有时候，还有一束较小的神经元，传递速度更快，它会绕过新皮层，带着不完全的信息，提前到达杏仁核，引起情绪反应，让人们紧急采取行动。新皮层反应较慢，等它反应过来时行动已经发生了。这就是有时候人们情绪冲动，做完事会后悔的原因。

3. 情商如何帮助我们管理自己和他人的情绪？

一个高情商的人可以运用五个方面的能力，很好地管理自己和他人的情绪，它们是：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力和管理人际关系的能力。

认识自身情绪的能力：就是有自我意识，就像是一个旁观者在观察自己，了解自己当前的情绪状态。

妥善管理情绪的能力：指的是当我们清楚地意识到自己的情绪状态时，可以恰当地面对和处理这些情绪。具体说就是能自我减压、摆脱不良情绪的干扰，实现平衡、节制，不做情绪的奴隶。

自我激励的能力：指的是激发积极情绪，使情绪有助于我们达成目标的能力。

认识他人情绪的能力：指的是具有同理心，能觉察他人感受，从他人角度看问题。

管理人际关系的能力：管理和调节他人情绪的能力，是以四种能力为基础的一种高阶能力。

4. 重要观点

1. 负面情绪会破坏心智，让人们无法有效地接收和处理信息。相反，积极的情绪有利于我们克服困难，也有利于提高学习和工作效率。

2. 在健康领域，情绪管理得好的人会更加健康。因为紊乱的情绪和不良的人际关系是疾病的诱因。现在有很多研究证实，能够更加平和、自觉地控制情绪的人，往往会更健康。

3. 在爱情和人际关系领域，能够很好地处理人际关系的人，婚姻生活会更美满，工作也会更顺利。

4. 管理自己情绪的能力主要指的是我们如何控制情绪，减少负面情绪对我们的干扰，而自我激励能力指的是激发积极情绪，使情绪有助于我们达成目标。

5. 保持心流状态是要求你不断突破自己能力界限的，于是这种渴望就会激励你不断进步。

6. 如果你用压抑的方式管理自己的情绪，可能会起到一时的效果，但从整体上看却会损害更大，因为牺牲了自我意识，同时也会牺牲同理心，你可能会成为一个情绪稳定却冷酷的人。

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