荣登“中国好家居”口碑榜 华帝产品质量和服务质量再获权威认可

一直以来，华帝产品质量和华帝服务质量深受市场好评，凭借过硬的产品质量和良好的服务口碑，华帝再一次获得权威机构认可。日前，《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》结果公布，2022家居消费者口碑榜家电|厨房品类榜单揭晓。其中，华帝荣膺“2022消费者口碑品牌”称号，华帝产品质量和售后服务质量再次得到了市场普遍认可。

本次活动由全国工商联家具装饰业协会、 中国建筑材料流通协会等单位联合指导，千余名行业专家、设计师及家居从业人员综合评审，共收到53.6万份有效问卷，有超过2600家企业参调。

凭借过硬的产品质量，以及完善的售后服务体系下的服务质量提升，华帝一直是厨电领域产品质量和服务质量的代名词。深受消费者的信赖和认可。目前，华帝已拥有2300多项授权专有技术，成为了厨电行业拥有专利技术最多的企业之一。

作为国内厨电代表，华帝始终将产品质量作为立信之本。2006年，华帝斥巨资打造的华帝实验室也是企业的重点项目之一。自成立以来，华帝实验室已经建立完善的质量管理体系、实验室管理水平和检验标准，并且在2014年11月顺利通过中国合格评定国家认可委员会的外部评审。

华帝为完善产品质量管理体系，近期，华帝实验室进行了全面升级。新的实验室拥有更为丰富的用户场景规划，例如燃热零冷水的200米管路场景设计、多点用水设计、电动马桶场景设计、壁挂炉的采暖场景设计、烟机的高层背压场景设计、灶具的密闭场景设计、火炬的风、雨、高大气压场景设计等。

丰富的场景设计，不仅可以满足用户的日常使用需求，更可以超出用户的预期需求，带来更为人性化、高智能化的产品。

作为厨电行业的领先品牌，华帝坚持“产品质量”和“服务质量”两条腿走路，对内严格把控产品质量，建立起严格质量管理体系；对外，华帝始终坚持用户至上，将优质的服务体验放在首位，建立遍布全国的售后服务体系，建立用户与企业间的沟通桥梁，为用户提供优质服务。

对于很多企业而言，售后服务是一件吃力不讨好的事情，有的企业选择外包售后服务，有的企业选择一锤子买卖，放弃提供售后。但是，华帝坚持自建售后服务体系，将用户的利益放在首位。

同样，早在2012年，华帝就已启动“服务升级年”，斥巨资购买2000辆 长安汽车作为华帝售后服务车，并迅速在全国投入使用，这一重大举措进一步完善了华帝的售后服务体系，同时标志着华帝“速度服务、战略升级”迈出关键性的一步。

随后，经过几次升级、补充服务车、扩充服务队伍，华帝建立起了遍布全国的售后服务网络，可以为县城、乡镇等区域提供硬件和软件的升级。服务车上配件仓、工具仓和备用机的配备，不仅可以满足安装、维修、清洗、设计等方面的需求，而且可以显著提升用户体验并提升消费者的认可度。

庞大的服务团队和数字化升级，也是华帝售后服务的特色，在这样的基础上，华帝于2021年底获得“2021年度客户口碑奖”。

如今，华帝再次荣膺“2022消费者口碑品牌”称号，即是对华帝产品质量的认可，也是对华帝服务质量的认可。产品质量为根，服务质量为本，在企业发展的过程中，华帝始终不忘初心，牢记使命，为用户提供优质的产品和高品质的服务，我们也期待华帝保证产品质量的同时，为用户提供跟优质服务。