顾客的需求就是我的追求:独家专访武汉二手房销售“女皇”刘春芝

顾客的需求就是我的追求:独家专访武汉二手房销售“女皇”刘春芝
2018年04月03日 16:03 环球微博新闻
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据华闻视线报道,她是亿房十佳经纪人,旗下拥有武汉硚口四家门店,其中三个亿房金牌门店和一家我爱我家加盟店。她叱咤武汉二手房市场18年,成功主导了近万套二手房买卖。她光彩照人,营销思维敏锐,是武汉房地产市场一道靓丽的风景。她叫刘春芝。她的“顾客的需求,就是我的追求”已成为业界的一句至理名言。

时间回溯到2000年。当时,27岁的刘春芝是武汉电信行业的一名业务员。对市场天生敏锐的刘春芝,发现商品房交易开始萌动的武汉,发现许多人都有换房改善居住环境的需求。于是,她毅然决然辞职下海,在汉口太平洋公交车站,以每月800元的租金租下一间大约20平方的门店,开设了一家二手房中介——中中房产。

“当时是因为穷怕了,家在黄陂农村,兄弟姐妹又多,再加上自己学历不高,必须努力赚钱,才能改变家里的条件。“刘春芝说。当时,单位人均工资大约是1500元,如果成功交易一单10万元的二手房,她就可以拿到1000元的佣金。如果一个月做成几单,就是好几千元,抛开房租,也是工资的好几倍。

但梦想并不代表现实。当她一头扎进二手房中介市场时,诸多的困难和疑惑扑面而来。到哪里去寻找房源?有了房源,怎样让更多的人知道?更让人头疼的是,好不容易找到了房源,找到了买家,他们却排斥中介,背后进行私下交易。更何况,这些人都是她一家家上门访问、站在大街上发传单一个个找来的。

“那个时期是我最艰难的时期,一个人单打独斗,市场上的一些规则还没形成,只有创造条件,让交易双方觉得找我最划算,才有立足之地。”刘春芝颇有感慨地说。

也因为此,给了刘春芝尽情施展自己的舞台。她坚信只要她勤奋、自信、持之以恒,诚信经营,一定有人会认可她。

帮客户匹配更多的房源信息,帮客户快捷办理房产证,充分保证客户的房产交易安全和房东资金安全,甚至少收或免收客户佣金。"顾客的需求,就是我的追求“。这个至今仍在沿用的经营理念就是她在那个时候萌发出来的。

绝招迭出,刘春芝也因此结识了许许多多的朋友,而这些朋友也给她带来越来越多有价值的信息。一时间,中中房产闻名遐迩。

到了2000年,刘春芝又开始率先尝试利用线上平台进行交易,获取的业务越来越多。中中房产如滚雪球一般不断壮大起来。

在武汉二手房市场深耕细作14年之后,2014年,刘春芝突然做出一个大胆的决定:加盟。她选择的加盟商是我爱我家。这是我爱我家在武汉的第一家加盟店,位于硚口区古田四路天顺园小区。许多业界人士和亲朋好友都瞪大了眼睛问她:为什么?

事实上,这时中国的房地产市场已经发生了翻天覆地的变化。对于刘春芝来说,一个人的能力、知识、视野毕竟有限,必须进入正规化的体系,建立专业化的团队,与全国的高手互动,才能屹立于二手房市场之巅,永远不会被时代的潮流淹没。

刘春芝说:“我非常喜欢我的职业,非常享受通过人际沟通碰撞解决问题的成就感。每当我做成一笔业务,都有一种从内心发出来喜悦,而且还能和买卖的双方都成为非常好的朋友。客户信任的过程,也是博弈的过程,那种感觉非常美妙。”而且,这个时候,刘春芝已建立起了15个人的专业化团队,再加上我爱我家总部专业化的指导,与我爱我家遍布全国的加盟店共享资源。凭着我爱我家这个大品牌的支撑,成交量以裂变的方式不断扩大。

尤其让她感到幸运的是,学历不高的她得到许多免费学习提高的机会。刘春芝的事业进入了黄金期。

2016年3月,刘春芝成立第三家门店亿房旗舰店,位于武汉硚口区华生城市广场南区建设银行旁边。

2018年3月,刘春芝成立第四家门店亿房加盟店,位于古田四路联发九都府。

与此同时,刘春芝还加入了武汉中介协会、硚口中介联盟和古田中介联盟。

刘春芝说:“是我的团队成员托起了我,我只有不断壮大,才能给他们带来发展空间。”目前,刘春芝的旗下已有60多人的团队,其中6名老员工已成为公司股东。她说,她希望有梦想的年轻人都能加入到她的团队里来,这里不限男女,不限年龄,也不管来自城市,还是农村,只要勤奋、自信、持之以恒,就能给他一个实现梦想的大舞台!

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