公众号/小程序原始ID找回
公众号/小程序原始ID找不到了，账号被冻结了名字也不记得了怎么办
1.小程序/公众号管理员微信扫下图二维码-获取原始ID
2.账号找回
原管理员扫码登录微信公众平台，选择被冻结的小程序点击登录，点击账号找回
输入原始ID-点搜索按钮--下一步
重新设置管理员和邮箱：可以用原管理员的也可以用新的，就相当于重新注册小程序的步骤
1）注册时是个体的小程序：扫码后在手机上点击--确认遵从协议--在手机界面输入扫码微信的主体身份证姓名和账号--填写新注册的邮箱地址
2）注册时是公司的小程序：扫码后在手机上点击--确认遵从协议--然后按着提示，输入原公司的名称、对公账户等相关信息，输入新管理员信息--然后用原公司公户按着提示完成打款验证步骤，打款验证成功绑定的新管理员微信会收到提示，验证成功后，就找回成功了
3）管理员设置成功后--上面填写的邮箱收到找回小程序邮件--点击邮件内的链接--按着提示完成验证
找回成功后的小程序相当于一个新注册的小程序，基本信息，名字，主体都可以重新自由配置
8 个评论
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我是一个十多年经验的产品经理，我擅长处理各种用户交互相关的流程，但同样被绕晕在这个奇葩的流程里了。我的情况是这样：
我想请问腾讯相关业务负责人：这种情况如何解决？？？你们把产品体验搞成这样，因为你们自己压根不会用这产品，不知道这样的流程体验有多么恶心！！！！
这么大的腾讯，这么点小BUG都没发现吗？还是发现了却不打算解决，认为这是一个很少占比的偶发需求？对你来说不过是几个小时就能解决的问题，但却让至少成千上万的人无法继续使用你们的产品服务。
首先在这先扫码查询出你需要注销的小程序原始ID
可以关注公众平台安全助手查询
查询地址： https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
然后下一步，选择页面上的点击此处
在打开的页面上传所需要的材料
上传材料链接： https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack?token=&lang=zh_CN
只能帮你到这了能不能注销成功，就看个人运气了，毕竟大厂脑洞也大
我这边查询到已冻结的企业账号与现在使用的企业账号居然是重名的，我想注销冻结账号，不过当时注册账号的负责人不在公司了，用管理员微信也无法查询到被冻结账号的信息。点击这个查询地址之后 https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan，只找到一个账号，不确定是冻结的还是现在在使用的。假如这是冻结的账号，那么我找回了重名的账号是否会对现在的账号有影响？（我不想找回 只想注销）
微信小程序已申请但未认证，想要注销小程序的可以参考这篇
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我这个公众号是jinrongjl 无法登录 也没显示违规 搜索搜索不到 提过给的方法也看不到原始id 怎么办哈 求大神帮忙处理
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小程序被冻结了 小程序id是gh_5f967ec1f1d5 我找回账号 但是要求输入主体身份证信息，我忘了当时填的是谁的，这个有什么解决办法吗？？
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只能帮你到这了能不能注销成功，就看个人运气了，毕竟大厂脑洞也大
这个流程走下来依然不能找回账号，登录仍然是“由于长时间未使用，该帐号已于1970年01月01日 08:00被系统冻结。 了解更多
”，请问如何处理？谢谢
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只能帮你到这了能不能注销成功，就看个人运气了，毕竟大厂脑洞也大
您好，请教一个相关的问题，扫码后——身份证绑定的账号——小程序——该账号已冻结，下面只显示APPID，这样就没有办法找回账号并注销小程序了，请问这一步有什么办法解决吗？感谢。
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