打造场景化的客户服务解决方案，奇兵到家惊艳亮相中国建博会（深圳）

11月7日至9日，第23届中国建博会(深圳)在深圳国际会展中心盛大启幕。本次展会以“公装集采首选平台”为定位，以公装、建筑工程、基础设施建设、房地产等为代表的“大建筑”为核心，以智能、建筑内装与设计为两翼，打造一个围绕“大建筑”的场景式展示、交流和合作平台。

“互联网经济”“宅经济”的兴起，家居服务行业迎来新增长点。艾媒咨询新近发布的《2023年中国互联网家居售后服务市场研究报告》显示，2010-2025年全球家居市场规模整体呈上升趋势，2022年已达5066.2亿美元，预计2025年达5546.6亿美元，增长态势平稳。随着互联网技术发展及居民消费升级，绿色化、智慧化、定制化等逐渐成为家居消费新趋势，家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展，售后服务市场面临新增长。

此次活动，奇兵到家惊艳亮相，其完善的全国售后服务平台吸引了众多家居建材商家的关注。作为一家专业的家居售后服务平台，奇兵到家凭借其优质的服务和强大的品牌价值，获得了众多家具电商、经销商和工厂等家居企业群体的青睐与认可。不久前，奇兵到家凭借其卓越的服务品质和品牌影响力，在中国新消费品牌评价机构iiMedia Ranking(艾媒金榜)发布的《中国互联网家居售后服务平台排行榜》中脱颖而出，成功荣登榜单TOP5，其实力备受行业内外人士的广泛认可。

iiMedia Ranking(艾媒金榜)是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)旗下中国新消费品牌评价机构，其采用iiMeval大数据评价模型计算赋值，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。

奇兵到家作为一家全国性的家居售后服务平台，一直以来致力于为消费者提供优质的家居安装、维修、保养等服务。通过与各大电商平台、家居品牌商以及各类家居服务商的合作，奇兵到家已经构建了一个覆盖全国的售后服务网络。无论是安装、维修还是保养，奇兵到家都能做到快速响应，及时解决用户问题，让消费者真正享受到无忧的家居服务。

其业务范围广泛覆盖全国600多个城市，近3000个县区，40000多个乡镇。平台拥有超过120万家的服务商家，为1500多万个家庭提供优质服务。值得一提的是，平台及其师傅的好评率高达99.55%，这无疑是对其服务质量和专业能力的最好证明。

奇兵到家的平台模式的核心优势在于能够解决全国99%区域的急单和偏远单(包括区县镇村屯)的安装问题。这得益于其强大的物流网络和专业的安装师傅队伍。平台拥有完善的服务体系和严格的师傅准入机制，确保每一位师傅都具备专业的技能和服务态度，为消费者提供高质量的家居安装、维修、保养等服务。

此外，奇兵到家还为商家节省了售后运营成本的45%，这一数据足以说明其在行业中的竞争力和领先地位。平台的成功得益于其对消费者需求的深入理解和精准把握，以及通过技术创新不断提升服务品质和效率。

作为家居售后服务领域的领军企业，奇兵到家提供覆盖全家居品类的安装、维修、测量、配送、拆卸、返货等服务，包括家居、卫浴、灯具、锁具、墙纸等类目。此外，奇兵到家拥有完善的售后服务体系，平台通过线上整合全国家电安装与维修师傅资源，解决商家与用户的家电安装和维修需求，同时帮助师傅接单引流，价格透明，服务有保障。

为缓解商家的售后压力和运营成本，奇兵到家不断优化服务体系和创新技术，打造场景化的客户服务解决方案。奇兵到家拥有一站式托管售后服务，打通客户需求、履行交付、回访运营等全流程服务脉络，实现端到端的全过程可视化管理。未来，奇兵到家平台将不断向社交化、智能化、规范化、标准化发展，助力家居企业实现降本、提效、增益。

此次展会，奇兵到家再次展示了其在行业中的领先地位和强大的品牌影响力。众多家居企业纷纷表示出对奇兵到家的合作意向，希望借助其专业的服务平台提升自身的服务水平和品牌价值。这也进一步证明了奇兵到家在行业中的影响力和口碑，赢得了广大消费者和合作伙伴的信任和支持。

未来，奇兵到家将继续秉持“让家居服务更简单”的理念，不断提升服务品质和扩大服务范围。通过与各类家居企业和消费者的紧密合作，共同推动家居服务行业的健康发展，为广大消费者带来更加优质、便捷的家居生活体验。