共享自提点 便民又惠企
■通讯员 方怀银
“张大妈，来取包裹了。”安徽省合肥市肥东县包公镇包公邮政所的工作人员一见到张大妈，便热情打招呼。每隔一段时间，张大妈就会来这里取女儿寄来的包裹。张大妈说：“现在在邮政所就能取快件，方便多了。”
包公邮政所是2016年补建的空白乡镇代办所，自从变身快递自提点后，每天下午投递员都会开车去附近的石塘镇邮政共配中心，取回寄到包公镇的快件。不同企业的快件都在一个自提点取，让快件投递的“最后100米”变得通畅，方便了百姓的同时，也令邮政和快递企业得到实惠。
目前，安徽省邮政分公司在全省建成像包公邮政所这样叠加快件代投服务的自提点2.9万个，2022年代投快件2.2亿件、代投快件占比24%。
标准化建设
近年来，安徽邮政以“搭平台、优场景、促协同“为原则，建强用好自提点，实现增点扩量、提质增效。
依托2000多个邮政自有营业网点、80多个校园综合服务点、2.5万个便民服务站等实体网点资源，安徽邮政根据自提点经营性质、地理属性和服务客群的差异，统筹规划建设营业网点型、大学校园型、邮电快合作型、社区商圈型、邮 乐购站型5类邮政自提点。综合考虑站点类型、房屋面积等因素，合理规划区域，设置邮件存放区、业务办理区、自助设备区、临时仓储区等区域。按照统一形象标准、统一关系绑定、统一签订协议、统一备案管理、统一安装系统、统一结算支付的“六统一”要求，实现自提点的标准化、规范化建设与管理。
安徽职业技术学院邮政驿站服务中心使用中邮驿站系统，配备了4台智能自助取件机。虽然每天进港的快件有4000多件，但从进站到取件，只需花费3分钟左右的时间。“通过自助扫码，就能看到由货架号、货架层数、快递尾号组成的一组号码，可以快速找到自己的快件，在智能自助取件机上完成取件出库。”中心负责人吴道远介绍。
高效率共享
自提点建设容易，生存下去才是“王道”。安徽邮政以共享思维，对企业内外开放自提点，实现资源的高效复用。
近年来，安徽邮政在安徽省邮政管理局的指导下，按照“县域有中心、乡镇有节点、村村有站点”的思路，推进农村三级物流体系建设，累计投入超3.2亿元，建成62个县级运营中心、636个乡镇运营中心、1.45万个村级综合便民服务站，为邮快合作、快递下乡提供了健全的配送网络。邮政企业还与安徽顺丰、圆通等10余家省级主要快递企业签订战略框架协议，全省16个市邮政分公司均与当地主要快递公司开展合作。邮快合作范围基本覆盖全省县（区），建制村覆盖率98.06%。
在全面开展邮件代投的基础上，安徽邮政在自提点进一步叠加邮件代收、社区团购、金融转介、商品批销等业务，延伸邮政服务触角，打造“网点+站点”“线上社群+线下社区”“商圈+平台+收单”“线下+线上”等引流获客场景，全面提升自提点运营能力，持续巩固邮政农村市场竞争优势。
安徽邮政组建“邮政网点+邮政自提点+社会自提点+智能包裹柜”的自提网络，推行甩点直投、直分直运投递作业模式，促进揽投人员由以投为主向揽投并重转型，压降寄递作业成本。将邮政网点与所辖自提点进行关系绑定，理顺自提点预收寄、网点正式收寄的业务流程，打造“收投一体化”自提点，实现信息流、实物流和资金流的有效衔接，开展到站寄件、电商退换货等活动，有效开发散户寄递市场。加强自提点分等分级管理，建立星级权益体系。组织炒店活动和会员活动，推进社区团购、邮乐小店分享、金融转介等工作开展。2022年累计助力网点引流获客341万人次，培育1.4万个叠加批销、金融、寄递、会员服务场景的优质站点，实现双向商流规模13.69亿元。
