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融通旅发北京天泰宾馆抓好一体化改革 推动华北宾馆分店经营发展提质增效
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市场资讯
融通旅发北京天泰宾馆坚决贯彻落实集团公司党组和融通旅发党委决策部署,坚定履行为军首责,积极顺应集团公司“三个转变”形势要求,以一体化管理改革为抓手,精准分析经营形势,广泛开展市场调研,积极推动华北宾馆分店经营管理和业务运营模式创新发展,经营业绩持续攀升。
抓好改革创新 优化经营机制
旅发北京天泰宾馆按照“小综合、大营销,精管理、提质效”的思路,精简组织机构,整合部门职能,将华北宾馆分店原9个部门整合为5个部门,实现垂直管理,加强一线服务保障力量。
通过组织选调、内部竞聘等形式,配强经营班子和管理骨干。华北宾馆分店4名中层管理人员跨店交流任职,促进队伍交流融合和专业能力提升;健全考核体系,统一薪酬和绩效考核标准,实现人员动态调控、绩效动态调整、资源动态调配,探索创新激励机制,有效激发干部员工干事创业积极性。华北宾馆分店第一季度营业收入总额完成序时预算的180%,同比增幅超过100%,经营成果远超预期目标。
![▲ 召开华北宾馆分店一体化管理改革动员部署会](http://k.sinaimg.cn/n/spider20230411/200/w1080h720/20230411/f146-22456bbf988f0f4d2a43610c811b2740.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
▲ 召开华北宾馆分店一体化管理改革动员部署会
抓好为军服务 提升保障效能
旅发北京天泰宾馆牢记为军首责,聚焦培育专业化、体系化为军服务保障能力,持续优化服务保障流程规范,强化落地执行。
精准对接军队需求,分类制定接待方案。华北宾馆分店一季度承接各类会议活动近150场次,服务接待质量不断提升;加大为军惠军力度,下调军人因私入住房间价格,并在周末和节假日推出特价房,接待人次显著增加,让军人军属真正享受到实惠;统筹资源力量,高质量完成全国两会政协代表团住地保障等重大活动保障任务,努力实现政治效益和经济效益相统一、双提升。
抓好市场营销 拓展主业资源
旅发北京天泰宾馆着眼调整客源结构和挖掘市场潜力,积极拓展客源,优化价格体系,开展多元营销,努力提升行业知名度和客户吸引力。
加强与旅行社、网络平台合作,深化OTA市场开发利用,定期拜访有关部门、教育机构、旅行社等合作伙伴和客户。华北宾馆分店联合石景山景区、八大处公园庙会与周边景区合作开展异业联盟;抓住餐饮市场回暖契机,与婚庆公司等活动机构合作推出婚宴、宝宝宴等宴会产品,策划营销活动,提升全媒体、多渠道宣传能力,宴会收入实现突破性增长。
抓好精益管理 加强成本管控
旅发北京天泰宾馆持续提升精益化管理水平,细化分解管理单元,加强流程管控,强化合规经营,着力堵住“跑冒滴漏”,酒店管理效率得到积极改善。
压降人工成本,由天泰宾馆统一对各分店人力资源实施动态调配,严格临时用工审批,华北宾馆分店在主营业务大幅增加的情况下,人力成本仍保持基本稳定;统筹集中采购,由天泰宾馆统筹实施,有效提升物品集采质效;强化能源管控,全面开展长明灯和长流水等问题整治,科学动态调节供热温度,能源消耗得到有效控制。
融通旅发北京天泰宾馆将以党的二十大精神为指引,持续推进一体化改革各项工作,深挖改革潜力,释放发展动能,高标准打造集团公司为军惠军服务重要窗口,为融通旅发高质量发展贡献积极力量。