根据气象部门预测，今年入秋以来最强冷空气将于11月30日凌晨入穗，急剧降温并伴有小雨、大风。其期间，白云区将持续开通24小时红棉守护热线，将星光老年之家、社工站等开放作为临时庇护场所，做到早部署、早防范，扎实做好强降雨其间困难群众兜底保障服务，切实保障特殊困难群体安全。

近日，白云区民政局持续加强困难群众防寒状况巡查工作，会同镇街、村（居）联合开展困难家庭入户巡查，深入了解敬老院老人、特困户、低保户、脱贫户、孤寡老人等群体御寒保暖物资储备情况，发现问题及时帮扶和上报相关情况，确保特殊困难群体低温寒湿天气状况下生命健康安全得到保障。

白云区流动救助小分队切实强化街面流浪乞讨（露宿）人员巡查救助力度，开展好寒潮期间的送温暖活动，加大巡查频率，扩大覆盖范围，延长巡查时间，为街面流浪乞讨（露宿）人员提供主动关爱服务，及时派发棉衣棉被、食品、口罩等御寒和防疫物资，积极劝导街面流浪乞讨（露宿）人员可以到临时庇护场所接受救助，坚决杜绝发生冲击社会道德底线事件。

据了解，寒潮期间，白云区各镇街的社工站、星光老年之家等将“变身”临时庇护场所，安排专人值守，加强生活物品及医药物资保障，照顾好安置人员的生活起居，充分发挥临时庇护场所应急庇护作用，为有需要的困难群众“保驾护航”。

同时，白云区24小时“红棉守护”热线持续畅通，如有居民群众需要心理疏导、情绪支持、紧急援助等服务，可随时拨打热线电话，届时将及时处理或转介至相关单位跟进解决，并做好跟踪回访。

文、图/广州日报·新花城记者：汤南 通讯员：尤月
广州日报·新花城编辑：何钻莹