不知道各位有没有关注过我们手机里面的短信主要是哪几类？而其中占了一大部分的就是短信验证码。当下的社会是注册验证、密码找回、身份绑定等等各方各面早已离不开短信验证码的阶段。而商家/企业的需求也是只增不减。可见，短信验证码在短信的“心中”地位有多重。

要分析短信验证码的重要性，就需要从短信类别说起，根据功能用途主要有：

1.行业短信：根据不同的行业需求提供短信服务。如：物流、餐饮、企业内部管理、会员通知等

2.验证码短信：移动互联网时代我们早已经习惯穿梭于各种APP之间，对于验证码短信更是轻车熟路。人人都在使用和注册，验证码短信是必不可少的认证工具。短信验证码的大量使用大大降低了恶意注册用户的比例，在电商行业以及O2O行业是不可缺少的一环。

3.营销短信：短信群发作为新型的营销推广有着广泛的传播性、隐蔽性强的特点。

而短信验证码作为用户注册时的第一步体验，作用不可小视。短信对于企业来说具体的意义是什么呢？

1.提供有效沟通通道

短信验证码在用户从注册到登录、到消费订单、查询商品信息等方面建起了沟通的桥梁，将企业和用户紧密地联系在一起。同时也为用户提供了安全的保障。

2.愉悦用户体验 增加客户粘性

短信验证码的到达率会影响到客户的心情，优化用户体验，可增加客户的粘性，也会给APP带来用户的累积。

3.过滤优质用户 提高服务质量

用户短信验证为用户入驻APP增加了步骤，对于客户需求进行了初步筛选和过滤，提高了有效用户占有率。短信验证码的使用是APP与用户直接沟通交流的渠道，为用户需求和答疑提供及时反馈，有效提升服务质量。