恒丰银行杭州分行践行“枫桥经验”，支持基层党支部与当地社区党组织开展结对共建，扎根社区为居民做好金融服务。城北小微企业专营支行充分发挥好党组织结对共建作用，以“金融服务+基层治理”为发力点，创新推进“银邻服务”方式，搭建起为民办实事的服务圈。
行长进了社区班子，成为社区治理当事人
城北小微企业专营支行党支部书记余其亮如今多了一个身份，去年7月，城北的三塘苑社区党组织换届时，余其亮被社区群众选为了党委委员(兼职)，这标志着城北支行和三塘苑社区“牵手”五载迈入新的阶段。作为共建单位，城北支行自2016年开业至今，就和三塘苑社区成为结对共建单位，多年以来，先后开展了一系列互帮互助、互学互补、互相促进的活动，得到了社区党委和群众的高度认可。余其亮作为支持党支部书记，主动融入社区党的活动，积极参加社区各项会议，定期开展走访调研，沉入基层了解社区群众的所思所需所困，把金融服务更好地融入到共建活动中去，不仅提升了党支部服务水平，也增强了社区组织班子的战斗力。
杭州市城北以老旧小区为主，住着不少老年群体，呈现着车水马龙、熙熙攘攘的市井气象。如今，这片小区开始“逆生长”，居民幸福指数升级，在这背后，离不开社区党委引导的共建单位“服务认领”机制。
三塘苑社区党委推行社区网格化管理后，恒丰银行城北支行党支部的党员职工陆续加入到社区治理中，通过结对帮扶困难群众、定向提供专业化常态化服务等措施，把支部服务触角延伸到社区一线，送进群众家中。
党组织结对联动，送服务进社区暖人心
以邻为伴、以邻为善，多办强信心、暖人心、聚民心的实事。在今年党史学习教育“我为群众办实事”活动中，城北支行党支部把群众最需要、最关心、最困难的问题作为办实事的重点。今年4月初城北支行支部召开党员大会，确定两项为群众办实事事项：定期邀请口腔医院医生到支行为社区群众检查牙齿;邀请医疗队伍进社区宣讲，提升社区群众安全用药意识。服务事项明确后，支部立即行动，把办实事迅速落到实处。4月8日，国医馆的中医专家被邀请到社区做健康义诊活动;4月15日，牙科医生为社区群众免费口腔体检。仅一个月，就开展了6场服务进社区活动，把医疗服务、文化服务、就业服务等“送进来”。
在慰问老党员过程中，支部党员来到了86岁高龄的老党员刘中元同志的家中，刘老先生曾任三塘苑社区竹园第二楼道党支部支委，一直以来是社区工作的骨干成员。“非常感谢恒丰银行对社区的关心和支持!我们也一直是你们银行的忠实客户，你们的服务做得很好，让我们感到很温暖!”说着，刘老拿出准备好的一首诗《为国聚财为民造福——诗之赠恒丰银行》,赠与支部，诗中写道：
“恒丰银行重诚信，存贷惠民信誉高。优良服务人心暖，赢来客户好名声。不忘初心强企业，为国为民立丰碑。社会责任勇承担，为国分忧解民愁。碧波荡漾千帆过，祝福恒丰更辉煌。”
守牢为民初心，常态化做好银邻服务
5月以来，城北支行党支部联合三塘苑社区，持续开展“学党史”主题党日活动。该支部定制了第一批党史宣传牌，在城北支行党支部书记带领下，党员们将宣传牌张贴在每个单元小区的楼道内，100个宣传牌的亮相把党史知识送到了“家门口”，营造了党史学习教育的浓厚氛围。
城北支行党支部惠民利民举措还有很多，就在前不久，该支部在共享电动车头盔租借点，提供了定制的五十顶“恒丰牌”共享头盔，给忘记戴头盔的群众骑乘使用，服务细微处，润物细无声。
“我既是一名恒丰人，也是三塘社区的一分子”余其亮说：“只要对社区有益，我们一定大力支持;只要群众需要，我们一定全力做好服务。”
恒丰银行杭州城北支行通过“人员+服务”全面融入社区，实现了金融服务和社区治理工作的融合推进，为社区群众带来了实实在在的好处，赢得了社区干部群众的交口称赞。下一步，城北小微企业专营支行党支部将持续开展“我为群众办实事”活动，深化党组织结对共建成效，用贴心的服务不断赢得群众的口碑。(何姗姗)
