老唐名叫唐福成，1969年出生，金华秋滨街道唐宅村人，秋滨派出所专职调解员。

　　老唐成天忙碌，因为在企业林立的秋滨，务工人员多，辖区治安情况复杂，平均每日20多起警情，纠纷占一半以上，很多还是发生在大晚上。

　　此类警情的调处不仅事关辖区百姓的幸福感，同时也占据大量警力，正是老唐等专职调解员的努力，让秋滨的一天过得更加祥和。

　　“看到两方握手言和，我才满足”

　　目前，秋滨派出所辖区，有本地人口约2.5万人，外来务工人员约9.3万人。近年来，随着区域经济发展，居民之间纠纷频繁。

　　老唐刚来所里第一天，就成功调解了一起伤害纠纷：小黄、小陈是秋滨某工厂的新招员工，今年刚满18岁，因为上班期间经常玩手机、旷工，不遵守工作纪律，做了不到半个月，厂里就准备辞退他们。

　　小黄、小陈二人因不满工资被扣与工厂经理发生口角并发展成打架，结果双方受伤，小黄因受伤严重还住进了医院。

　　出院后的小黄态度强硬，提出严苛的赔偿要求，双方就赔偿问题一直协商不下，但双方仍希望此事能通过调解解决。

　　老唐第一天上班的当晚，双方依旧在死磕赔偿费用的问题。

　　老唐二话不说，从晚上十点一直调解到第二天凌晨四点，动之以情晓之以理，先是对双方进行普法教育，双方属于互殴，情节严重，都将被行政拘留，这样两方都吃亏，日后结怨，没有任何好处，然后两边轮流劝导，教育小黄和小陈年纪轻要多学多看多做，积累工作经验，收敛自己的脾气，并且和两个小年轻分享了自己刚出来工作那会的故事。

　　说着说着就把理给说通了，调着调着双方就握手言和了，两方结清了工资，厂方赔偿小黄住院的医药，此事就此了结。

　　老唐以前当过村干部，在村里就以善调解出名，现在干专职调解员虽然辛苦，还动不动日夜颠倒，但来所里6个多月时间，老唐参与处理的调解协议就已经有厚厚一沓，翻阅这些，让老唐有一种说不出的成就感和满足感，“看到两方握手言和，我才满足。”老唐说。

　　“老百姓满意，我回去也安心”

　　2017年12月，秋滨所接到报警称辖区某企业门卫因爬到屋顶抓鸟不慎摔落，送往医院后抢救无效死亡，死者今年60多岁，河南人。

　　死者家属认为虽然是意外事件，但厂方有一定责任，要求赔偿。厂方想尽快处理此事，但是就赔偿费用问题一直达不成统一意见。

　　死者家属抱着死者的骨灰盒在厂门口不走，对工厂造成了不小影响，无奈之下只能求助派出所帮忙协商此事。

　　民警将死者家属和厂方负责人带回派出所了解情况。

　　老唐当时也在场，可是一直闹到凌晨也没把事情解决，民警让双方都先回去，约个时间继续商量。

　　第二天下午三点不到，老唐就来到所里，给双方当事人打电话，让他们来所里争取把事情谈妥。

　　待双方都到了，老唐重新对两边进行劝导，在老唐坚持不懈的努力下，双方终于达成一致，由厂里给死者家属慰问金3.8万。

　　一起因意外死亡赔偿纠纷得到妥善化解。

　　老唐说：“我不把事情调解掉，我睡都睡不好，做梦都是如何解决这件事情，只有老百姓满意，我回去也安心。”

　　“调解没什么诀窍，最重要的是有耐心”

　　2017年10月，秋滨所接到一起家庭纠纷警情，老唐跟着值班民警一起出了警。报案人吴女士因为丈夫刘某怀疑自己有外遇，经常被刘某打骂。

　　吴女士也不想离婚，民警多次处警进行调处，可刘某还放言称：“夫妻间的事情，你们警察别多管闲事，管了也没用”。

　　都说清官难断家务事，处警的年轻民警连婚都没结过，碰到这事也是焦头烂额，无处着手，所以这次报警，民警只好带着老唐赶赴现场。

　　到达现场后老唐迅速了解了情况，明白了夫妻之间的矛盾都是因为一个“情”字，刘某也是因为怀疑妻子出轨才引起家暴。

　　以此突破，对刘某通过孩子感化刘某，迅速软化了刘某的态度，并将是否有外遇这件事情说清，解开了刘某的心结，刘某对自己的行为悔不当初，夫妻俩最终也重归于好。

　　从此再也没有报过警。

　　老唐说：“调解的秘诀就三条，认真倾听，与人亲切，耐心引导。”

　　上岗半年来，像这样大大小小的家长里短、各式各样的矛盾纠纷，老唐共调解了100余起。在调解过程中，他总是不厌其烦，详细了解事情原委，耐心倾听当事人的诉求，总能在适当的时机找到当事双方都能接受的调解方案，化干戈为玉帛。

　　现在派出所的民警都已经有点离不开他了，群众要是有矛盾发生也总是拉着老唐评评理。

　　一次民警看老唐通宵了好几夜，心疼的让他早点回家休息，老唐却笑笑说：“反正我回去也睡不着，看你们这么辛苦，我只想为你们多分担一些。好了，你们先去忙别的吧，这里有我，放心！”