2018年6月29日，郑州银行洛阳分行营业部举行“中国银行业文明规范服务五星级网点“揭牌仪式，河南省银行业协会任建民秘书长、周玲主任，洛阳市银行业协会蒋振山常务副会长、刘建超副秘书长以及郑州银行党群工作部罗璐主任、洛阳分行田炜行长等出席揭牌仪式。

为全面提升服务水平和服务质量，打造以客户为中心的标准化服务体系，郑州银行洛阳分行自2013年成立以来，立足“根植地方、服务地方”的理念，以“商贸金融”“市民金融”“小微金融”三大特色定位为导向，高标准、严要求，从硬件设施、网点服务、档案管理等多方面入手，网点服务水平有了立体化、全方位的提高。2017年，在各级监管部门、各级银行业协会及郑州银行总行的指导下，在全体员工的共同努力下，郑州银行洛阳分行营业部顺利开展五星级网点创建工作，被中国银行业协会评选为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”。

金杯、银杯、不如客户的口碑，此次五星网点的揭牌，既是对郑州银行洛阳分行服务工作的认可，更是对其提升服务水平的契机和鞭策。郑州银行洛阳分行将继续秉持初心、砥砺前行，以更规范的流程、更贴心的服务为地方经济不遗余力，为“百年郑银”助力护航。