打造五个文明示范点
促进文旅行业整体提升
6月23日，市文广旅局在南宁市动物园和南宁市图书馆分别召开全市旅游景区创建全国文明城市攻坚工作现场观摩会和首府南宁创建全国文明城市公共文化设施工作现场会，组织相关行业负责人实地观摩，进一步推进行业创建全国文明城市攻坚工作，推动创建工作落实落细落地。
当天下午，在南宁市动物园观摩现场，与会人员参观了景区游客服务中心、学雷锋志愿服务站点、室内外的动物场馆和旅游厕所等，详细了解公益广告设置、志愿服务、文明旅游宣传、文明行为、无障碍设施建设和公共服务改造提升等情况。在南宁市图书馆，与会人员实地参观了图书馆广场、公共阅览区、学雷锋志愿服务站点等区域，现场了解公益性文化体育设施创城规范标准。
与会人员认为此次观摩找到了差距，学到了很多宝贵经验，要严格对标对表加快提升和整改、补齐缺漏短板的步伐，为做好文明城市创建工作打下坚实的基础。
据了解，市文广旅局对照《创建全国文明城市应知应会》和测评标准打造了南宁市动物园、南宁市图书馆、金旺角国际大酒店、广西蜗牛国际旅行社总部、索拉网咖5个全市文旅行业示范点，按照统一标准，以点带面，示范引领，整体推进。6月24日，市文广旅局将组织全市星级饭店、旅行社、网吧分别召开创城工作现场推进会，参照示范点标准落实整改。
自开展创城工作以来，市文广旅局加强创建工作的组织领导，做到层层有人抓，环环有人管，确保工作有安排部署、有专人负责落实。以问题为导向，立行立改、有的放矢，学习借鉴其他城市的经验做法，认真部署整改措施，并对标创建标准逐条加强行业指导。陆续推出关于创建文明城市的系列宣传链接，通过群众喜闻乐见的方式，让创城工作家喻户晓、深入人心。
下一步，市文广旅局将继续加强督导督查，坚持每日实地考察督导，坚持不间断开展执法巡查，及时发现创建工作中的问题和不足，有效督促相关单位、企业整改落实；完善各项规章制度，加强志愿者服务站点建设，推广志愿服务，抓好公共服务、文明旅游宣传等常态化工作；营造创城氛围，引导游客文明旅游，鼓励市民积极参与到创城行动中来。
市交通执法支队开创执法新模式
助力南宁创城
“以学代罚”引导出租车文明守法
▲在火车站前广场，执法人员引导出租车规范有序候客 。记者赖有光摄出租车是城市流动的“名片”，市民乘车时遇到出租车不打表、议价等行为该怎么办？23日，记者随同南宁市交通执法支队执法人员来到南宁火车站、南宁东站等重点场所现场走访时了解到，近段时间以来，该部门开创执法新模式，在南宁火车站采用“互联网+非现场”模式设置投诉二维码，第一时间处理市民投诉。同时，在南宁东站、埌东客运站等场所通过“以学促管”“学罚结合”新模式，让违规经营出租车司机现场学法、知法，积极配合创建全国文明城市工作。
6月23日上午，不少乘客提着大包小包从南宁火车站走出，在巡游出租车上客区，大家有序排队等候出租车，秩序井然。
南宁市交通执法支队一大队副大队长王一非介绍，为进一步规范巡游出租汽车经营秩序，该部门每天不间断、不留空隙安排三个班次执法人员开展巡游出租车汽车经营秩序整治工作，严格要求每一位驾驶员依法依规经营，对未按照规定着装的驾驶员进行批评教育，对不热情为市民服务的驾驶员进行教育劝导，对不按照秩序排队候客的驾驶员进行相应条例学习。同时，该部门联合相关执法部门开展一周一次小规模联合整治、一月一次大规模联合整治，全面提升火车站综合整治成效。
值得一提的是，南宁市交通执法支队于今年6月初在火车站执法点设立一个投诉箱，上面还附着一个二维码。市民有意见建议或是要投诉，扫码即可向执法人员反映并提供视频、图片等材料，通过“互联网+非现场”模式及时有效开展执法工作，得到市民的认可。
23日，南宁市交通执法支队六大队执法人员带着“创首府文明城做守法‘出租人’”的宣传单，在南宁东站周边向巡游出租车驾驶员进行宣传。据了解，南宁市交通执法支队六大队开创新执法方式，把“学”引入日常执法。针对检查过程中发现初次违规且违规行为较轻的巡游出租车驾驶员，通过“以学代罚”的模式，引导驾驶员做文明守法“出租人”，自觉主动遵守南宁市出租汽车客运管理相关条例。
地铁1号线会展中心站
发挥三八红旗集体示范作用
“尼的呀”服务队带动乘客文明乘车
▲南宁市“五个礼让”深入人心，乘客文明乘车自觉性更高。记者 宋延康摄如今，地铁出行已经成为南宁市民日常出行的主要交通方式之一，而每一个地铁站点都是展示城市文明的窗口。南宁轨道交通集团有限责任公司运营分公司客运中心会展中心站是今年新晋的“广西三八红旗集体”，该集体通过多种方式向乘客宣传和倡导文明出行理念。23日，记者走进地铁1号线会展中心站，从细节之处感受文明之风。
当天上午11时，在会展中心站安检通道，乘客们正自觉扫码并排队配合安检。来自湖南的唐东林在南宁工作和生活了20多年，平时经常搭乘地铁出行。唐东林说：“南宁整体的文明风气比较好，这也是我一直留在南宁的主要原因。”在唐东林看来，讲文明就应该从自身做起，从小事做起，因为文明城市创建离不开每一个市民的文明自觉。
“请各位乘客先下后上，注意脚下安全。”在地铁站台，“文明引导员”吴庭影细心提醒乘客，并时刻留意站台与列车之间的缝隙，以避免和减少意外情况，而乘客们均能做到有序上下车。会展中心站站长杨婷打趣道，以前引导员还需要扩音器、小喇叭来帮忙，现在随着南宁市“五个礼让”深入人心，文明乘车的自觉性更高了，这些道具也基本下岗了。
据了解，会展中心站是南宁地铁重要的枢纽站，周边包括国际会展中心，会展·航洋城等南宁地标。车站一直以“同心、同享”服务宗旨活跃在南宁地铁1号线客运服务一线。杨婷介绍说，车站现有职工35名，其中女职工22人，占比近63%，一直以来，女职工们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，为每一位乘客提供真诚的服务。
特别是2019年，车站成立了“尼的呀”服务队，通过“云种树”、赠送环保手袋等多种方式，向乘客宣传绿色出行、文明乘车等环保理念，在广大市民乘客中获得了好评。杨婷表示，今后车站将发挥行业文明引导和三八红旗集体的示范带动作用，引导南宁市民自觉践行社会主义核心价值观，积极投身志愿服务活动、文明实践活动，为南宁打造成温暖而有风度的“礼让之城”贡献力量。
来源：南宁新闻综合频道
编辑：孙慧
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