如今社会经济发展非常迅速，很多人都投身于销售的行业中。但是大部分人都不懂得销售行业到底是干什么的。大众对于销售的理解还是停留在了上世纪的卖东西概念中。因为很多人认为只有我们把东西卖出去就好了，只有自己赚到钱就是最好的选择了。但是随着经济的发展，难道销售就真的只是真的浅显的事情吗？其实不是的，因为销售行业是一个非常广泛的行业。
之所以很多人投身于销售行业，那是因为人们在这里看到了行业是具有发展前景的。其实美国的营销专家菲利普科特勒研究提出过销售的真正概念。所以我们要明白在做销售的时候绝对不只是要把物品销售出去。我们必须在销售的时候具备以下几点特质，这样才能成为名副其实的销售冠军。
1.懂人情世故
做销售的人最重要的事情就是要懂得人情世故。一般很厉害的销售冠军就是那种懂人情味的人，他们明白自己销售的东西是什么。他们更加懂得自己如何在销售商品的时候实现自身价值。我有一个阿姨就是一个很厉害的销售冠军，她是某运动品牌店的员工。我这个阿姨每一个季度都是销售冠军，所以她的年终奖都是最多的。阿姨在卖鞋子的时候就有一个技巧：她会根据不同需求的顾客提供不同款式的鞋子。而且每一个到店里试鞋子的顾客，她总会给予提供最耐心的服务。即使很多到店里试完鞋子地不会选择买的顾客，阿姨总会给予最真诚的微笑。而且还会送上自己的联系方式以便于顾客购买商品。这就是现实生活中一个销售冠军的技巧，她就是懂得人情世故的王者。
2.贴心提示并且考虑周到的人
做销售行业对我们的要求都是很高的，因为销售人员不仅要接触市场而且还要接触到客户的。所以很多销售人员都表示压力很大，他们要学习的东西是在是太多了。如果销售人员在某一个季度的销售量不好，那么这将直接影响到个人工资。其实真正的销售冠军一定是贴心并且考虑周到的人。如果我们遇到一个卖保险的人，她一上来就给我们介绍各种保险方式。那么相信我们每个人都会很反感，因为销售人员没有尊重到我们。但是如果这个销售人员一上来说：“这件衣服很适合您，那么我相信您在选择上会有自己独特的眼光，所以您考虑一下我的商品好吗”？那么大家会不会认为这个销售人员是非常贴心又聪明的呢？其实这样就一定会增加客户的好感度的，那么你又何愁不会升职加薪呢？
3.千万不要撒谎，欺骗客户
做销售行业的人有一个很大的禁忌，那就是欺骗客户。每个人都不傻，谁都不希望自己在购物过程中被欺骗。因为我们大家都不一样自己把钱花费在不值得的物品上面。所以作为一个销售人员一定要明白顾客最初的心理想法并且要充分的尊重顾客。只有顾客潜意识里接收到自己是被销售人员尊敬的，那么销售过程才会顺利。比如：我们去购买一瓶洗发膏，推销人员告诉我们洗发膏是可以去屑、止痒、柔顺和防止干枯分叉的。结果我们买回来发现洗发膏的效果并不是好，那么我们下次一定不会购买这个品牌的。所以这就是销售人员欺骗客户的代价，这是一个典型的例子。
4.保持口腔清新
销售人员每天做的最多的事情就是说话，而且是和顾客说话。所以一个好的销售冠军是非常注意小细节的，比如说口腔卫生。一个厉害的销售冠军一定是非常注意自己口腔清新的。因为口腔清新是代表了销售人员的外在形象的，也是自己代言产品的形象。大家设想一下：如果一个销售人员有口臭，那么我们听他介绍商品的时候，我们会信任他吗？有时候销售人员就代表了他销售的商品。所以销售人员不仅要让客户信任你，还要让客户信任商品。所以一个优秀的销售冠军一定要懂得这些道理。
我们都是有梦想的人，因为梦想所以才踏上销售之路。但是我们要想在这条路上走得更远，就必须要学会以上几点。大家学会了吗？
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