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郭台铭:员工必背“郭语录”,不定时要抽问
郭台铭是如何将鸿海打造成兆元帝国的呢?在2010年以前,郭台铭对底下经理人的最低要求,就是每年营收成长至少3成。这要求对许多经理人来说都是相当大的挑战。
要是当年表现未能达标,若只是差了一点的话,可能只需书面检讨一下,但要是跟预期相差太远、惹郭台铭生气不开心的话,直接被叫到董事长办公室内罚站挨骂,这对鸿海干部来说,一点不意外。而郭台铭骂到激动时,甚至会拍桌、甩笔,声音大到连会议室外都可以听到,路过的员工更是连忙快步走过。
其实年度表现未达标的话,被检讨事小,还可能因此升迁受阻,影响员工分红、尾牙抽奖等级,最严重的话还可能被裁员,让每个鸿海员工战战兢兢,就是要拼成长。更因为这每年成长3成的要求,让鸿海过去得以年年营收突破新高、不断缔造新纪录。
目前鸿海集团在世界各大洲都设有据点,全球员工数一度曾超过140万人,如此庞大的组织,郭台铭如何管理的呢?受警察父亲的影响,郭台铭以军事化管理闻名,注重纪律同时阶级分明。在鸿海草创初期,郭台铭常跟干部坐在铁椅上开会,饿了就叫便当吃,吃完继续开,从白天一直开到晚上也丝毫不觉得累。
为了准确传递郭台铭的命令,鸿海厂区内随处可见各式各样的宣传标语,而且郭台铭本身也会将自身想法浓缩成各种简单易记的句子,形成“郭语录”,方便员工背诵。郭台铭还会不定时抽问员工,看看他们是否真的有记起来,其中最被人津津乐道的就是郭台铭认为“魔鬼总藏在细节处”,要员工时时不能掉以轻忽。
虽然鸿海管理甚严,但郭台铭深知棒子与萝卜不可或缺,每年农历过年前的尾牙抽奖,就是郭台铭犒赏绩优员工的时候。以往郭台铭尾牙上都会大手笔送员工价值数亿元以上的巨额股票,是最大方的公司。
但较大奖项可不是人人都有机会,而是依年度表现、贡献度等区分等级,只有放入最高等级抽奖箱内的人才能抽最大奖项。
一直以来鸿海尾牙可说是科技厂的年度盛事。除了规模最大、奖额最大、进行时间最久外,另一个原因就是会请许多A咖艺人来表演,像综艺大哥张菲主持鸿海尾牙多年,而张惠妹、蔡琴、江蕙等也都曾在鸿海尾牙上表演。
只不过近年鸿海尾牙改以慈善园游会的方式进行,员工抽奖也改为内部电脑抽奖低调进行,但抽奖内容还是备受各界瞩目。