文、图/羊城晚报全媒体记者 李天军 

　　28日起，南航在广州白云、北京大兴、深圳宝安、武汉天河、重庆江北、成都双流6个机场创新推出全程“行李到家”产品，成为首家落实民航局“行李门到门”要求的航司，进一步丰富了民航行李运输服务模式，为旅客带来更为高效便捷的全新行李服务体验。

实现“行李门到门”全程“行李到家”

　　服务改变了原有传统乘机出行方式，出游、探亲不再大包小包、跑来跑去、费时费力，旅客只需购买“行李到家”产品后在出发地将行李交给收运人员，行李就能安心送达指定目的地，真正实现“行李门到门”。

　　旅客出发前，需提前6小时预约购买“行李到家”服务，收运人员将依据订单信息1小时内上门提取行李，并核对相关运输信息及行李内装物品种类（行李内不得含有违禁品）。行李收运后，行李将与旅客同机抵达目的地，并在4-6小时内被派送至指定地点，旅客全程无需再提取、再交运。

　　南航全程“行李到家”服务省去了旅客乘机托运行李和到达后等待、搬运行李的不便，同时旅客能通过南方航空APP、南航H5网页链接等渠道实时了解行李运输“预约中、待取件、已入港、已出港、运输中、已送达”等各个节点的信息，行李运输进程清晰明了。 

　　来源 | 羊城晚报·羊城派

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