马鞍山120呼吁：为急危重症患者留出急救热线通道！

　　近期，马鞍山“120”电话呼入量井喷。数据显示，12月15日8时至16日8时，马鞍山“120”共接听电话近1800次，有效派出救护车256趟次。针对当前情况，马鞍山“120”全员保障急救、增加调度人员、协调公交驾驶员增援非急救转运突击队，但仍然无法满足快速增长的各类需求。

　　马鞍山市紧急救援中心主任徐辅忠呼吁， 请无症状感染者、轻症患者、单纯发热病人，非必要不拨打“120”，为急危重症患者留出急救生命通道。

　　另提醒， 发热市民可做好防护自行就医 ，就诊时点对点，尽量少选用公共交通工具，建议自驾前往，无需经救护车转送。此外，市民须拨打“120”时，如遇“受理席全忙”，请不要挂机，请耐心等待。　

　　Q 新形势下，何时该拨打“120”？遇到急危重症时，该如何应对并正确拨打“120”？A

　　出现以下情况时，请及时拨打“120” 呼叫救护车转送至相关医院就诊。

　　一、出现呼吸困难或气促，无法缓解。

　　二、持续不能饮食，或腹泻超过2天。

　　三、经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分，超过3天。

　　四、原有基础疾病明显加重且不能控制。

　　五、儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况。

　　六、孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

　　届时，“120”调度员会迅速获取相关病情，优先派出急救车辆保障急危重症患者。

　　Q拨打“120”时，情绪容易激动，容易打错，或者无法准备传递有效信息，延误救治时机，那么该如何正确拨打“120”呢？A

　　首先，语音提示勿挂机： 拨打120后，特殊时期系统如提示“受理席全忙”，请不要挂机，耐心等待。

　　其次，保持镇定如实答： 电话接通后，请保持镇定，她问您答，即配合调度员的提问，并如实回答，不加重、不隐瞒相关病情。这样您的信息才 会被及时获取，呼救受理才会变得更快速、更准确。

　　再次，询问指导保畅通： 挂断电话后，请保持呼救电话的通畅，随车急救人员或调度人员可能会回拨电话询问病情、指导救治或确认患者信息等。如需联系家人，请使用其他电话。

　　最后，派人接车促抵达： 在等待急救车时，最好指派人员在约定的有明显地理标识的位置或小区门口接车，可以较大程度缩短急救人员抵达患者身边的时间。

　　温馨提醒

　　“120”电话属公共资源，是保护群众生命财产安全的生命线，让我们共同珍惜急救资源，正确拨打120，把急救热线留给最迫切、最需要的人，让急危重症患者的“生命通道”更畅通！

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　　记者 刘小庆 通讯员 陆丽

　　编辑：王心怡

　　校对：戴国文 审核：江勇 陈敏娟 审签：陈峰