近日，长春、吉林等地区疫情防控形势依然严峻。吉林移动积极落实吉林省委省政府疫情防控要求，坚持“新、实、严”工作作风，切实做好通信、服务、防控“三个保障”，充分发挥自身5G、算力网络等信息服务优势，全面助力构建疫情防控智慧防线。
精准高效，筑牢科技抗疫“防护网”
为了更好支撑全省各级政府部门疫情保障需求，吉林移动自主研发未做核酸用户筛查、阳性密接用户筛查、用户区域流动分析三大类大数据模型，助力提升疫情防控大数据分析效率。建立数智化防控机制，提供云视讯远程办公、5G +超高清直播、公益短信、移动吉生活、视频彩铃、吉祥码、行程码等解决方案，构筑疫情防控“智慧网络”。目前已经配合政府部门累计发送公益短信800余万条，用户通过“移动吉生活”远程办理业务5万余笔。
全力以赴，守好通信保障“生命线”
疫情期间，吉林移动对多个方舱隔离点开展高效的网络支撑与保障。3月11日，长春国际会展中心对拟建的方舱医院提出紧急网络通信支撑需求。吉林移动迅速勘察现场并提出保障方案，以千兆专线为核心、5G应急通信箱为依托的整体方案，高质量完成此次应急保障任务。3月14日上午，吉林移动得知农博园方舱馆需要信号补充覆盖，迅速协调应急设备，组织精干力量对场馆进行传输布放及数据制作等工作，顺利开通5G应急基站实现了农博园保障区域的5G信号覆盖，圆满完成保障方舱医院建设任务，关键时刻彰显“移动速度”。
办好实事，搭建信息服务“暖心桥”
目前吉林市疫情形势依然严峻，多所高校已将学生转运全省各地。师生使用移动校园卡的占大多数，因校园卡校内流量在外市无法使用，为确保在外同学能够不停学，吉林移动省市高效协同，主动为师生赠送流量，极大方便日常学习与生活，得到广大师生认可。同时为持续做好服务关怀，吉林移动建立了“铁三角”的服务保障机制，安排由专属客户经理、专属服务经理、专属技术经理组成三人保障“云团队”，提供7*24小时点对点的通信保障服务。每个点位由专属客户经理对接隔离点负责人，每天跟踪用户需求，开展定向支撑，切实用优质网络、满意服务为在外学子带来了足足的“安全感”。
疫情就是命令，防控就是责任。目前疫情防控仍处于攻坚阶段，吉林移动将牢记红色通信初心，坚守为民服务本色，坚决助力打赢抗疫攻坚战！
吉林移动供稿 供图
