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新闻中心 聚焦河南
顶端新闻记者 沈威 刘远怀
“感觉我们像是被遗忘了。”从7月20日11时到7月22日18时，河南安阳的陈安（化名），在k599次列车上待了50多个小时。
这期间，列车在离他此行目的地郑州火车站只有5公里处被困，后来在折返途中列车再次被困新乡北站。
7月22日24时许，在新乡站下车的陈安，被家人接到了安阳的家里，他又回到了起点。而在新乡站下车暂避的同车乘客郭先生，又在新乡的酒店遭遇了停电。
倾斜的k599次列车车厢。
难以到达的郑州火车站
7月20日上午11时30分许，陈安乘坐的由包头开往郑州的k599次列车，从安阳站顺利发车，陈安此行的目的地是郑州火车站。
此时的郑州，已经连发三次暴雨红色预警信号。等待k599次列车，将是一趟艰难的旅程。
“列车过了新乡站以后就慢了下来。”陈安说，原本两个半小时的车程，一直到当天16时许，列车才到达距离郑州火车站五六公里的位置，但此时列车停在了铁轨上。
官方通报显示，K599次列车运行至京广线郑州市南阳寨至海棠寺区间时，火车司机张志杰严格按照铁路防洪防汛行车相关规定慢速行驶，发现前方线路水漫钢轨后果断停车。
“车还没到站，窗外雨非常大，地面上的水流也特别急。”同样从安阳前往郑州的k599次列车2号车厢的乘客白先生说。
此时的郑州，正在遭遇罕见持续强降雨的袭击。
列车旁边的围墙发生坍塌
原路返回的列车
白先生告诉顶端新闻记者，列车停车后不久，列车运行方向左侧的围墙就倒塌了。之后，3、4节车厢的乘客在列车员的指引下，向1、2号车厢移动，因为3、4节车厢发生了倾斜。
“因持续暴雨淹没铁路，水流冲击导致路基下沉，停在区间的K599次列车机后第3位和第4位车辆发生倾斜。”7月20日国家铁路集团通报称。
“当时人虽然很多，但是并没有出现慌乱的情况。”白先生说，但随着雨越下越大，前八节车厢的乘客，全部被转移至后面的卧铺车厢。
“当时车上断电断水，漆黑一片，很闷，有些乘客情绪开始焦躁。”7月23日，乘客白先生回忆说。当日18时许，倾斜车厢被脱钩分离后，k599次列车开始向北折返，行至南阳寨站停靠。
这个时候车上的人都能够下车喘口气，“太闷了。”白先生表示，列车员开始向大家发放临时补充食物。“每人一袋小面包、一根香肠、一盒牛奶、一瓶水，都是免费的。”
当日深夜，k599次列车恢复了供电。“上铺就睡人，下铺大家就坐在上边睡觉。”陈安告诉顶端新闻记者。
雨水淹没了铁轨
列车返程再次被困“感觉像是被遗忘了”
k599次列车在南阳寨站的临时停靠一直持续到了7月21日中午，向北行至新乡站分流后，列车受到天气影响，7月21日16时在新乡北站附近再次滞留。
暴雨正在突袭新乡。陈安拍摄的视频显示，新乡北站外的道路高于铁轨，水流冲开了大门设置的沙袋。
乘坐k599次列车前往武昌转车的乘客郭先生告诉顶端新闻记者，当时火车上缺少食物和水。“20日晚上车厢出事后到22日上午，就收到一根火腿肠，一个小面包，一瓶水。”
乘客收到的食物和水。
“感觉我们像是被遗忘了。”陈安告诉顶端新闻记者，他们看到网上的信息大部分都在关注k31次等被困车次，再次被困的k599次列车的乘客，不知道列车将会去哪，甚至列车员也要等待通知。
这时候，一则关于K599的求助信息，开始在网络流传：车上约560人，目前车体出现倾斜，车上断水断粮，紧急需要救援。
不过，断水断粮的情况很快得到了缓解。据铁路部门7月22日发布的信息，新乡北站克服全区停电、内涝水害、人员短缺等困难，从周边小卖铺采购物资送往K599次列车上。
列车员在分发食物和水
艰难的回家路
7月22日晚上，k599次列车开始按照正常运行径路向南行驶，18时许再次停靠新乡站。“我决定在新乡站下车，坐高铁回安阳。”陈安表示，他觉得此时自己回家是最佳选择。
同样在新乡站下车的还有乘客郭先生，他原本要去武昌，但决定在新乡站下车。7月22日21时58分，k500次列车在新乡站恢复正常运行径路，由新乡站开往广州站。
下了车准备回安阳的陈安，在新乡的积水中骑着共享单车，准备前往新乡东站坐动车。“还没走到，新乡东站就封闭了。”
无奈之下，7月22日晚上21时许，陈安只好联系家人来新乡接他，“这时候雨已经停了，不知道走了多长时间，大概晚上12点才到家，安阳现在挺安全的。”
下车后的郭先生找了一家酒店住了下来。7月23日，他告诉顶端新闻记者，新乡市区现在大面积停电，酒店也没电，具体何时离开他也不确定。
乘客白先生则在7月22日中午，从新乡北站下车，之后与其他乘客一起，包车从新乡返回了安阳。
消防车通过管道向列车补水
乘客自发组织协助列车工作人员
待在k599次列车上50多个小时，陈安告诉顶端新闻记者，一部分乘客的情绪比较激动，再加上对列车走向的不确定，加剧了这些乘客激动的情绪。
“虽然每节车厢上都有列车员，但是人太多列车员也忙不过来。”陈安表示，他和同学作为党员代表，与车上的现役、退役军人代表一起，组成了志愿者团队，协助列车长紧急对接、发放物资。
“硬座乘客的大件行李转移时没有带走，我们就帮着列车员统计这些信息。”陈安表示，列车上水箱的生活水没有了，协调的消防车来补水，志愿者团队也协助工作人员进行水箱补水。
“补给短缺，我们也想办法扩散求助信息，去协调物资的供给。”陈安说。
k599次列车车厢内景
对乘务人员的工作非常认可
顶端新闻记者采访k599次列车乘客时，听到的还有对列车乘务人员的认可。陈安说他非常认可乘务员们所作的工作，“态度非常好。”
这一观点也得到了乘客白先生的赞同。白先生表示，包头客运段的列车员刘女士非常尽职地安抚大家的情绪，还帮一位刚刚做完手术的老人借止痛药。
k599次列车乘客的订单
7月22日上午，车上的补给食品已经不够每人一份了。乘务员提议补给都给老人和孩子，“车上没有人反对。”白先生说。
7月23日上午，据k599次列车承运方中国铁路呼和浩特局集团有限公司消息，k599次列车运行在湖北省境内，预计23日夜间到达终点站广州站。