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[摘要] 9月8日,房天下二手房签约正式入驻北京并开始投入运营。据悉,该签约将实现网签、资金托管、按揭等系列服务办理,减少客户来回奔波的次数。此举既减少了流程办理中的服务盲区,也有效提高了服务效率。
9月8日,房天下二手房签约正式入驻北京并开始投入运营。据悉,该签约将实现 网签、资金托管、按揭等系列服务办理,减少客户来回奔波的次数。此举既减少了流程办理中的服务盲区,也有效提高了服务效率。
房天下二手房签约坐落于9号线郭公庄站旁边,一出便可到达。据房天下北京二手房集团权证负责人介绍,在 二手房交易过程中会涉及到很多复杂的流程,像贷款的面签、 网签,后续贷款的公证等,客户需要在不同的场所来回奔波,耽误了很多时间,房天下二手房签约的入驻有效地解决了这一问题。
该签约3000万左右,占地1000多平米,共分为两类服务窗口,有服务人员50多名。其中一个是窗口室,设有30个服务工位,另一个是签约室,设有10个服务工位,可接纳50-60组客户同时办理相关流程。客户进入签约后,每个环节均有专人引导、服务,可以 流畅地将除了去建委过户和去地税局缴税以外的程序一次性办完,包括 网签、 银行贷款的面签( 银行按揭)、 房屋买卖资金托管(三方四方都可以做)、买卖过程中的赎楼贷款以及公证处的公证等,真正实现服务。通过流程的优化,节省了时间,大大提高了房天下服务客户的质量和效率。另外,针对特殊人群,像老幼病残孕的客户、 业主,签约另设绿色通道。客户提前预约,可以不用排队,优先办理。
记者注意到,房天下二手房签约在休息区还为客户、 业主提供免费饮用水、杂志,以及签约视频、服务指导等,让客户、业主在等待期间尽享舒适、便捷。记者发现,运营当天,已有客户、业主来此办理手续,按照服务牌指示和工作人员的引导,他们的手续办理正有条不紊地进行着。
“除了流程可以集中办理,二手房签约还引入了很多合作伙伴和金融机构,像光大银行、农业银行、招商银行等,费率更优惠,办理更便捷,有力地帮 购房者降低了成本。未来房天下二手房签约的服务还将更加完善”,房天下二手房权证负责人表示,“我们还拟增加个人增信的查询、理财的咨询、家具 装修的咨询等服务,为客户、 业主打造更加全面、专业的签约环境”。
据业内人士介绍,房天下重金打造签约之举,向业内释放出互联网 房产中介不断走向规范的信号。据悉,自2015年房天下二手房电商业务建立以来,北京地区市占率不断上升,随着业务规模的不断扩大,房天下的服务能力也在不断升级。与此同时,房天下仍然坚持以低服务 购房者, 1.5%的比例,相较于主流传统中介2.7%的低出很多,已成为越来越多购房者的中介。
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