一起医患纠纷令医院儿科停诊

　　一名11个月大的肺炎患儿今年5月底在华侨医院抢救无效死亡，患者家属及亲友近百人前往医院，这起医疗纠纷昨日进入白热化——直至中午12时多，医院主管医务的院长才从患者家属的“人墙”中被解救出来，前后共被限制人身自由长达26小时。这起医疗纠纷已经演变为群体治安事件，省市区各级公安部门派出多名干警调停。

　　肺炎患儿抢救无效死亡

　　5月24日中午12时，11个月大的男婴吴忠原被送到医院门诊后入院。十多天前，男婴咳嗽、发热，入院前一天晚上高烧40℃。入院时，男婴已经有8小时没有排尿，体温38.8℃，医生下了“左下肺炎”的诊断，且在中午12时40分书面报告病重。随后医院对患儿作对症治疗：抗感染、补液、止咳化痰等。但到晚上7时，男婴病情出现反复、转差，医院做了镇静、给氧等药物对症治疗，改善不明显。到晚上10时，男婴病情加重，医院向家属下了病危通知书，并展开一系列抢救措施。到25日凌晨3时30分，吴忠原宣告临床死亡。医院表示，患儿是因重症肺炎、全身炎症反应综合征、多器脏功能衰竭，抢救无效死亡。

　　医院：建议作医疗事故鉴定

　　华侨医院医务部蔡姓负责人昨天说，男婴死亡之后家属对其死因提出疑问，一度拒绝将孩子尸体移到太平间，孩子尸体在病房停留了6小时。同时，家属拒绝在尸体解剖同意书及死亡通知单上签字。医院表示，从患者死亡后到5月30日，院方共与患者家属做了四次沟通。医院不承认在患者救治过程中存在过失，提出家属有疑问可以展开调查，假如证实医院有过错，医院愿意承担责任。

　　“但病人家属不愿意做尸体解剖，也拒绝医疗事故鉴定，他们提出一口价：赔偿20万元。”蔡姓负责人说医院不能接受这一不合理要求，双方谈不拢。5月31日起，“家属围攻医院”事件就在此情况下上演。

　　昨天中午，记者在华侨医院行政办公区，聚集的患者家属依旧群情激昂，几十个人围在一个小接待室周围。据了解，从6月2日上午10时开始，代表医院谈判的院长就被几十名激动难平的家属围堵在接待室里，一直没有办法脱身。直到昨天中午12时多，随着公安执法人员的介入，医院才把院长“救”了出来，前后共被限制人身自由26小时。

　　根据医院院长的描述，由于患者家属在医院里追打医务人员，导致门诊量明显下降，同时由于8楼病区受到家属围堵，住在里边的40多名病人被迫撤离，整个儿科一度瘫痪，医院正常医疗秩序大受影响。

　　家属：我们没有钱打官司

　　在人群中，记者见到一位穿着短袖衫的妇女表情悲恸，哭声凄厉，她就是吴忠原的母亲。“我儿子刚住院的时候，还会和他姐姐玩，几个小时就没了。我不能相信，我接受不了啊。”吴忠原的母亲告诉记者：“刚开始医院也没说有多危险，就是给我儿子打针，孩子一直发烧退不下来，到下午肚子就胀得很厉害了，医生这时候急救。他们也没说治不好，可最后孩子就这么死了。”

　　据她说，孩子死后家属要求医院给出合理解释。医院答应进行调查协商，也建议做尸检。家里人打听到尸检要花5000元，“我们拿不出来这么多钱，也不想孩子死了还要解剖，就等着医院给答复。”家属认为医院用这招拖延时间，等过了5天后通知说医院根本没有责任，要赔偿就去打官司。

　　吴忠原的母亲说：“我们没有钱，打不起官司。几次找医院领导都见不到，医院总是说会给答复、会处理，拖来拖去根本不当回事。我们家属能怎么办呢？”

　　省卫生厅

　　以司法途径解决纠纷

　　“家属过激的行为肯定是不恰当， 卫生厅呼吁双方通过司法程序解决争端。”昨天，针对华侨医院副院长遭患者家属围堵26小时、全院儿科停诊一事，广东省卫生厅主管医政的副厅长廖新波表示。

　　廖新波表示，患者家属的过激行动如果发生毁物伤人的事情，就触犯了《治安管理处罚法》等相关法规。廖新波称，作为卫生行政主管部门，只能尽量在医患之间做协商说服工作，呼吁医院克制，不要激化家属情绪；呼吁公安部门行使权力，保证公众场所秩序；呼吁医患双方通过司法程序解决争端，尤其不能影响广大患者的就医权利。

　　廖新波表示，目前医患矛盾接连升级，除了医疗方面的原因，也有社会的因素。由于医患双方的信息不对称，病人将全部的希望都寄托于医院，而不了解疾病有一个变化过程，目前的医疗手段并不能解决一切问题。“双方的沟通目前很不够。”廖新波建议，此事一方面走司法程序，另一方面，医院一定要及早告知患者的病情，说明病情的转化趋势，早作沟通。

　　律师

　　扰乱医院违反治安法

　　广东博浩律师事务所陈北元律师称，很明显家属的行为已经严重扰乱了医院的公共秩序，影响了其他病人的利益，违反了《治安管理处罚法》。根据该法的第三章第一节第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，应处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。对于骚扰、追打医护人员、围困医院负责人等行为，已经属于违法行为，公安机关可对其提出警告、罚款处理。