西华大学医院中医康复理疗中心自成立以来，牢固树立“以人为本、患者至上”理念，以提高医疗水平、提升服务质量、强化患者就医体验为目标，结合党史学习教育，把“我为师生办实事”实践活动融入到工作和生活中去，为师生提供更加人性化的就医服务，开展了一系列的举措。
为解决广大师生员工最为关切的就医“急、难、愁、盼”问题，中医康复理疗中心特申请增设“急性损伤快速处理门诊”，为急性扭挫伤患者开通绿色通道，同时方便患者复诊、复查，快捷处理，优化服务流程，让患者少跑路，大大缩短患者的就医等候时间，提高就医处置效率。
西华大学医院优化服务流程，让患者少跑路。推行“首诊负责制”；开通线上微信群畅通医患交流；开展“人民好科普”活动，定期微信线上推出相关医学科普知识，让师生轻轻松松看懂，真真切切受益。
完善服务措施，方便患者就医。医院在过道设置直饮水设施，墙面科室及医护人员介绍及健康小知识展示，为活动不便患者提供免费轮椅、平车、拐杖、外固定腰围等，对于部分对医院环境不熟悉患者和老年患者提供就诊帮助。
实行“无周末”服务，让患者治疗无忧。中医康复理疗中心在科室人手紧张的情况下，为了让患者在周末也能得到连续的治疗，在周末也安排了值班医师，方便门诊及住院患者就医和保障治疗不中断，切实解决广大师生教职工外出就医不便难题。
西华大学医院把为民办实事融入到各个科室工作的点点滴滴中，全体医务工作者以专业的医疗技术，处处为患者着想的态度，克服自身困难，让师生员工在医院也能感受到家的温暖。
现场展示
骨伤科医患交流群
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