外星人的售后确实牛啊。。亲身体验了一回。。
消费电子 IT新闻
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2022-09-27 20:38
外星人的售后确实牛啊。。亲身体验了一回。。老耳机坏了(只有单声道)，型号是510H，某宝现在卖700 附件 附件改动热点回复
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售后 0h 00 |
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2022-09-27 20:41
？？？[s:ac:喘] |
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2022-09-27 20:43
[s:ac:哭笑]品牌溢价就是这种时候用的 |
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2022-09-27 20:44
看，这不让消费者以为自己赚麻了的的，自己家钱也大大的挣。 |
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2022-09-27 20:47
你买外星人产品的时候，品牌高昂的溢价已经包含了提前支付的售后费用了。 你想想外星人的价格一个顶别人2~3个产品。 |
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2022-09-27 20:47
戴尔的售后在电脑品牌里算是比较好的了，之前我外星人的键盘有问题，人家直接开车上门给我换新的 |
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2022-09-27 20:48
你看b站那个潮玩客 他测试外星人售后，直接一杯水倒在笔记本上，笔记本直接报废gg，打电话给售后，售后除了周末休息时间，直接上门给你用零件组了个新的笔记本给你，原来是直接换新，最后被中国用户玩坏了改成配件换新。 然后做了个视频发出来，人家戴尔又联系了这个up，给他退款把机子收回去了 |
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2022-09-27 20:48
不管怎么说这冤枉钱花的舒坦 |
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2022-09-27 20:50
Reply Post by Harutiki (2022-09-27 20:48): 不管怎么说这冤枉钱花的舒坦 哈哈 确实，而且沟通过程也很爽快，这冤枉钱花就花了[s:ac:哭笑] |
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2022-09-27 20:51
Reply Post by 当时就喵呜了 (2022-09-27 20:48): 你看b站那个潮玩客 他测试外星人售后，直接一杯水倒在笔记本上，笔记本直接报废gg，打电话给售后，售后除了周末休息时间，直接上门给你用零件组了个新的笔记本给你，原来是直接换新，最后被中国用户玩坏了改成配件换新。 然后做了个视频发出来，人家戴尔又联系了这个up，给他退款把机子收回去了 那现在国行机器还存在整机换新的可能吗？我这台是x15r1 好像已经停产了，我现在已经在幻想换成x15r2了[s:ac:哭笑] |
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2022-09-27 20:59
Reply Post by o4v3 (2022-09-27 20:51): 那现在国行机器还存在整机换新的可能吗？我这台是x15r1 好像已经停产了，我现在已经在幻想换成x15r2了[s:ac:哭笑] 我自己用过国行x17r1，但没换新过 我从贴吧看的现在国行换新有两个条件，第一是三次售后都没修好，第二个是有发票，才能整机换新，但我没亲自验证 |
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2022-09-27 21:08
[s:ac:汗]外星人这个价格完全是国内政策问题弄的，你去美区看看多少钱就懂了。强调一点不是外星人售后太好，是国内售后太烂，人家只是做了一个售后应该做的事情。 |
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2022-09-28 18:03
我当年在英国读书的时候，买了一台880m sli的外星人m18x，然后用的时候发现双卡有问题，有一张显卡会降频影响使用，联系客服上门修了一次之后没修好，售后就说给我换一台新的过来，几天后新电脑送来了，送货的人说旧电脑会有其他人上门收走，结果一直到我毕业回国也没人来收我电脑… 现在家里也是外星人台式，售后依然无敌，能换不修，24小时客服，基本上申报问题，第二天就能有人上门帮你解决… |
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2022-09-28 18:05
外星人的售后确实很牛逼 10年前我买的笔记本拿出国用坏了当地直接给我修了 当时能做到全球联保的我知道有苹果别家不清楚了 |
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2022-09-28 18:07
因为耳机鼠标这种电子产品的生产成本可能连十分之一都不到 大头成本在市场端，而且实际上利润已经几倍包住成本了，外星人更是不差钱的主[s:ac:哭笑] |
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2022-09-28 18:14
外星人原来最屌的是全球联保，而且原来的老外星人可不是壳子货。性能释放，升级空间之类的一点不比同档次准系统差，而且还有些独有的实用功能，比如hdmi in，除了老外星人之外再没见哪家有过，曾经我在我的老外星人上接过xbox和ns当显示器用。 |
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2022-09-28 18:16
傻多戴售后确实不错，之前4k的u2718显示器用了一年多，黑屏了也是上门拿，直接给我寄了个新的。 羊毛出在羊身上——但买别的牌子出了点毛病，售后好不利索真的会恶心很久。 |
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2022-09-28 18:18
DELL的都挺好的 我住在一个小村子的时候(07年)dell笔记本的主板坏了，dell的售后坐了两天车过来给我免费上门换主板 |
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2022-09-28 18:19
Reply to Reply Post by ruanjn (2022-09-28 18:14) 当年的hdmi in是吸引我买外星人的理由 |
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2022-09-28 19:16
我记得当年外星人贵的都快买两台神舟了[s:ac:哭笑] |
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他测试外星人售后，直接一杯水倒在笔记本上，笔记本直接报废gg，打电话给售后，售后除了周末休息时间，直接上门给你用零件组了个新的笔记本给你，原来是直接换新，最后被中国用户玩坏了改成配件换新。
然后做了个视频发出来，人家戴尔又联系了这个up，给他退款把机子收回去了