大连链家承诺，大连链家经纪人在各渠道发布的房源信息真实存在、真实在售、真实价格、真实图片，假一赔百元。

经大连链家居间成交的二手房，大连链家会对其进行房屋筛查。如筛查结果为该房屋本体结构内曾发生过自杀、他杀事件，且大连链家未尽到信息披露义务的，大连链家将对购房人进行补偿，最高至原价回购。

经大连链家居间成交的二手房，若交易房屋在签署房屋买卖合同前已被国家机关依法查封，大连链家未在签署居间协议前对交易房屋的查封信息进行核实和告知的，大连链家承诺先行垫付买方已支付的购房款，同时全额退还居间服务费。

大连链家承诺，大连链家的每一笔交易都公开透明，不赚取一分差价，不参与炒卖。若客户支付的购房款高于房主的出售价，则大连链家按照差价的10倍金额返还给客户。

自2018年12月26日起经大连链家居间成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，大连链家承诺，在符合一定前提条件下，将于10个工作日内退还全部已经收取的居间服务费。