市人社局开展“走近社会保障卡”政务开放日活动

2021年4月29日上午，市人社局开展了“走近社会保障卡”政务开放日活动，本次活动由市人社局主办，市人力资源社会保障电子政务中心承办。活动邀请了关心许昌人社事业发展的6家企业和部分市民代表走进人力资源社会保障电子政务中心，参观并了解我市社会保障卡信息采集、制卡、发卡、补卡、自助一体机和应用场景等情况。活动中向代表们全面地介绍了我市社会保障卡建设情况，面对面听取了企业、市民代表的意见建议，活动取得了预期的效果。

上午9时，受邀代表和电子政务中心工作人员相约许昌市市民之家“社会保障卡服务窗口”，窗口工作人员引导到场代表先后参观了社会保障卡服务窗口、信息采集室、自助服务设备等功能区，向代表们介绍了社会保障卡窗口业务、制发卡流程、配套设施情况以及自助一体机的操作使用，并参观了全市社会保障卡和人社业务运行的中枢社会保障卡数据中心机房，随后观看了以社会保障卡为主题反映人社政策法规的微电影，代表们对一系列具体而又抽象的社保政策通过手中的社会保障卡在荧屏上直观、生动的展现出来，表现出了极大地兴趣，纷纷表示希望这种接地气、合时宜、有温度的政策宣传方式能够进一步普及和推广，以助群众对全市人社工作有更加深入、全面的了解。

“政务开放日”活动聚焦的是公众关切的重点民生事项，与市民生活息息相关，除了请代表们“看”，还要听代表们“说”。参观结束后，中心工作人员组织受邀代表召开了座谈会，市人力资源社会保障电子政务中心班子成员和各科室负责人参会，电子政务中心主任李宗星针对许昌社会保障卡建设、宣传情况向受邀代表作了详细介绍。代表们围绕业务流程、窗口设置、政策宣传、电子社保卡、第三代社保卡等焦点事项，谈问题、提意见，各业务负责人对代表们提出的问题进行了一一解答，并将好的建议记录下来，用于今后改进工作。通过面对面的沟通交流，拉近了我们与群众的距离，赢得了群众的认可，增强了群众用卡积极性，征集到了“一手”的意见建议，为我们后续优化制卡流程、强化业务管理、提高服务质量等工作提供了有力支撑。