椰视频丨新海南记者体验高温下三亚行政执法人员工作：汗水湿衣背仍微笑执法

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　　新海南客户端、南海网、南国都市报7月8日消息（记者 刘子榕）午后的三亚烈日当空，毫无林荫遮挡的三亚动车站站前广场暴晒在太阳底下。三亚市综合行政执法局第三行政执法支队吉阳大队的一线执法队员们在三亚动车站站前广场开展日常执法检查工作，对来来往往的营运车辆进行检查。近日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者来到三亚动车站站前广场，体验了一次一线执法队员的日常工作，也感受了一把不同寻常的高温“烤”验。

　　记者（中）体验高温下三亚市综合行政执法局队员工作。记者 沙晓峰 摄

　　烈日当空 汗流浃背坚守岗位

　　下午4时许，当动车到达车站，市民游客从出站口鱼贯而出，公交车、出租车、网约车等营运车辆已在站前广场整齐列队等候乘客。执法队员们穿梭在车辆队伍中，对营运车辆和驾驶员进行资格检查，现场井然有序。记者也换上了深蓝色的执法制服，跟随执法队员们一同工作。

　　记者（右）体验高温下三亚市综合行政执法局队员工作。记者 沙晓峰 摄

　　“您好，我是三亚市综合行政执法局执法队员，这是我的执法证件。请您靠边停车，出示一下您的《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》以及网约车平台订单，谢谢您的配合！”面对涉嫌非法客运经营行为的车辆，佩戴执法记录仪的两名执法队员首先亮明执法证件和身份，然后依照执法程序将车辆拦停并进行核查取证，确认合规合法，则对车辆进行放行。

　　记者（左一）体验高温下三亚市综合行政执法局队员工作。记者 沙晓峰 摄

　　“我们一般检查网约车车辆和驾驶员是否双证齐全并且有从三亚站出发或到达的网约车平台订单，如若合规合法就马上放行，如驾驶员涉嫌违规从事道路运输经营行为将进行调查取证。”三亚市综合行政执法局第三行政执法支队吉阳大队二中队队长黄芬对记者说道。执法工作虽然看起来简单，长期执行却是一项复杂又乏味辛苦的工作。

　　一般情况下，执法队员为一组4人对网约车车辆进行执法检查，动车抵达站点时人流车流量大，这对执法队员的工作质量和效率都有很高的要求。对网约车及驾驶员资格进行检查，不仅有助于规范网约车市场运营秩序，还关系到道路运输的安全，是市民游客安全有序出行的重要保障。如果没有在规定时间内完成车辆营运资格检查，就会造成车辆交通堵塞，影响市民游客的正常出行。“在烈日下工作，制服常常是被汗水打湿，又被晒干。”黄芬扯下已经湿透的口罩，擦了一把脸上的汗，笑着对记者说。

　　记者（左一）体验高温下三亚市综合行政执法局队员工作。记者 沙晓峰 摄

　　不畏艰难 面对误解耐心沟通

　　随着动车一趟趟陆续抵达，三亚动车站站前广场车水马龙，此时执法队员们尽管个个已是汗流浃背，但仍然坚守岗位认真执勤。高温下执勤对执法队员们来说不是最难熬的考验，如何取得当事人的理解与支持才是执法队员面临的难题。“许多当事人看到我们开展执法检查工作时就会抱有一些抵触心理，不太愿意配合和支持我们的工作。”黄芬说道。

　　记者注意到，在开展执法检查过程中，个别营运车辆驾驶员不愿降下车窗来配合检查。面对这样的情况，执法队员们始终保持微笑、耐心沟通，礼貌地传达执法工作的要求，用认真负责的态度和友善的沟通，赢得当事人的理解。

　　一个小时的体验工作结束后，记者身上的制服早已被汗水浸湿。“不仅仅是动车站站前广场，我们还会在重点旅游景点周边区域开展执法工作，比如大东海、千古情、亚龙湾景区等都是我们工作的重点区域。”黄芬说，除了正常的执勤外，紧急的执法行动也是常有的事情。

　　三亚市综合行政执法局相关负责人表示，为了给一线执法队员们提供良好的工作环境，相对固定的执法点位都设置有专门的执法岗亭供执法队员们休息乘凉。

　　【记者手记】

　　亲身经历高温天气下三亚市综合行政执法局执法队员一天的工作，记者深刻地感受到一线执法队员的辛苦与不易。他们站在烈日下维护着城市秩序，用自己的汗水换来市民游客生活的安全和谐。面对高温烈日，面对当事人的不理解，一线执法队员凭着对城市管理的热情和对工作负责的态度，坚守岗位，兢兢业业完成好每一项执法行动。

　　正是他们数年如一日的坚持，换来了这座城市的井然有序。

　　在此，记者呼吁广大市民朋友对执法队员工作多一些理解与支持，共同守护我们这座美丽的城市。（记者 刘子榕）