医美行业在中国的发展概况及特点

中国医美行业发展历程

中国医美行业起源于建国之后， 当时以公立医院为主，如北京大学第三医院整形外科、北京八大处整形外科医院、 上海九院， 但是该行业规模相对较小、发展也较为缓慢。民营美容行业在中国改革开放后逐渐兴起，但是医美行业仍然占比较低。20世纪90年代末伊美尔、美莱等企业相继成立。自2001年中国加入WTO后，人们的观念进一步开放，同时也为医美行业的参与者提供了更多的机会。随后，在2005年韩国整容集团艺星医院进入中国。目前中国的医美行业已经进入快速发展阶段， 该阶段中国医美行业的相关公司上市或挂牌， 行业整合并购也逐渐频繁，使中韩在医美领域的合作进一步加深

中国医美行业概况

根据原卫生部定义，“医疗美容是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑的美容方式。”中国2020年的医美市场规模达到1975亿， 保持超15%的复合增速，预计到2023年将突破3000亿元。与一些欧美发达国家相比， 中国医疗美容行业起步虽然相对较晚， 但后发优势明显， 市场规模逐年扩大，市场潜力与有效需求也在不断上升。

（一）社会接受度提高，年轻人成消费主体

当人们谈起整形就带有严重偏见的现象早已是十多年前的事情，当前社会医疗美容所包括的微整形和整形已较为开放。一些消费能力较弱，但是对美有需求的年轻人也因各类现金贷平台的出现以及分期付款消费理念的接受和推动，开始尝试接触医美项目。同时，在医美消费者群体之中，女性为主体，2020年女性总占比高达87%。20—35岁女性消费者约占总体消费者的四分之三，20岁以下女性占比增加，35岁以上女性占比减少， 总体年龄段下移， 年轻化趋势凸显。男性消费者2019年占比为10.6%，到2020年占比达13.36%，总占比小幅增长，年龄段分布与女性消费者一致。消费水平随年龄段上升而逐渐提高，并在35—40岁年龄段达峰值，40岁以上消费客单价下滑。20—25岁人群虽然占比增长，但消费能力相对较低。

（二）医美行业整合化

正是因为医美行业长期存在着供需不匹配、资源高度分散等状态，新氧等互联网医美平台自2015年起集中爆发。医美电商的崛起让行业变得透明，新兴的医美平台往往在对接线下医美资源与消费者的同时，不断将医美资源、案例、经验分享给消费者，并不断鼓励新人勇敢尝试。这些内容的不断发布，减少了供销端的信息不对称，让行业变得透明。从最初的仅提供咨询服务，到目前医美电商形成了以上游和下游相连接的产业格局。而在行业整合的过程中，马太效应开始凸显。医美垂直电商的用户重合度较低，这也意味着各家的优势差异较大。此外，基于美图的影响和大数据技术，合作开发了不少立等可见的科技引擎， 不断缩短用户的决策时间。这也使得医美 App 始终在微博、自拍软件等领域表现得更优秀，不断降低用户的决策成本。

（三）市场供需不匹配

由于消费分级的来临，各行各业开始对服务业精细化运营，更突显医美行业在沟通、服务环节的不成熟。现有的服务模式，咨询师的前期咨询与医护人员的医疗服务脱节，这也导致了任何一个环节出问题，都需要大量人力沟通，最终导致消费者的流失。另外，医美仍是一个新兴的行业，据了解，培养一位优秀的医美医生至少需要十年时间，与欧美国家相比， 中国医美行业缺口大且难以快速填补，现有资源分散化、地域化，资源的增长速度远不及消费者的增长速度。

（四）医疗卫生监管不到位，消费者维权困难

《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》 中毫不避讳地用“乱象丛生”这一词来形容医美市场的现状。据统计，2019年，中国有13万家医美企业，同时还有超过8万家生活美业店铺涉及违法行为，非法开展医美项目。在适用法律方面，目前医美行业也属于很少得到规制的“灰色”地带。从法律角度，目前关于医美方面的纠纷，司法部门主要依托《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》进行审判，而该解释是统一适用于医疗纠纷的，并不完全适合医疗美容，事实上，目前国内尚未出台专门针对医疗美容行业的相关法律或者司法解释，这也使得目前诸多医疗美容纠纷在通过法律途径维权时存在制度缺失。