近日，微信公众号在赞赏中新增了“悄悄话”功能。即用户在赞赏后，可撰写一句悄悄话并发送给作者，而内容创作者则可在“赞赏账户”小程序或微信公众号后台进行回复。这也意味着，对读者而言，多了一个与作者交流的渠道。

此前，在赞赏功能中，内容创作者可单向对赞赏者进行回复。该消息将通过服务消息下发，且只能回复一次，不可删除。

倘若用户要想和内容创作者进行互动，只能通过微信公众号底栏的对话框私信，或直接在文章的评论区留言。前者可能会被作者遗漏，而后者则是让评论变得透明，谁都可以看。

因此，增加“悄悄话”的功能，有利于满足读者在“喜欢作者”（赞赏）后一对一表达的诉求，缩短读者与作者间的距离，引起作者的关注；同时，也能满足“铁粉”的一种微妙心理需求。这一功能无形中将金钱与心意巧妙地捆绑起来，“打包”表达，或许还有提高读者“赞赏”积极性的效果。

众所周知，2012年微信上线公众号功能，3年后，公众号推出了打赏功能，其后又上线了广点通，许多人利用这一平台名利双收。

然而，如今微信公众号的打开率在不断下滑。一方面受到外部竞争的影响，让微信用户“分心”的App变多了；另一方面，加上近来微信试水圈子、视频号等产品，用户接触信息的渠道变多了，或多或少也会影响打开率。

那么，如何才能将读者与作者重新拉回公众号这一平台呢？

在2020年初的微信公开课Pro上，张小龙曾提到，“在一个人人皆可创作的年代，我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。这也是之前公众号忽略的部分。”很明显，这段表述的背后，意味着不少公众号面临着难以生存的困境。

对此，微信也想出了不少招数 ，包括在看一看里基于社交+算法所推荐的文章，以及在订阅号里正在内测的“发现公众号”等等。

不知此次新增的“悄悄话”功能，是否也能刺激一批优质的“小号”提升活跃度。毕竟，互动也是公众号生态的重要组成部分。

不过，目前来看，“悄悄话”还有改进的余地。如，读者留言的悄悄话无法直接推送给作者，需要作者主动查看。