奶爸融资3千万把玩具租赁搬到线上 从育儿师切入斩获50万用户

原标题： 奶爸融资3千万把玩具租赁搬到线上 从育儿师切入斩获50万用户

就玩具市场来说，租比卖复杂。租出去，只是刚刚开始。

文| 铅笔道 记者 许梦

“ 徐舒舔了一下有些起皮的嘴唇，嗓子有点哑。他看着几十层高的大楼，深吸一口气，大步迈了进去。这是他今天见的第六位投资人。走出大楼时，天色已黑。徐舒顾不上欣赏上海的夜景，就匆忙上了一辆出租车，在陆家嘴的环球金融中心还有一位投资经理在等他。

徐舒是玩具租赁平台“玩具超人”的创始人。2016年底，他看着身边的同行陆陆续续倒下。“玩具超人”在2017年初也迎来一场“大考”，在生死边缘挣扎。

他回忆，“当时死的同类项目太多了，投资机构也一直在观望。”半年后，公司终于有了利润，也受到了资本的关注。今年1月，“玩具超人”获得亦联资本领投的3000万A轮融资。

目前，“玩具超人”拥有50万付费用户。

注：徐舒承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

买玩具的灵感

徐舒平时陪伴女儿的时间并不多，一有空他就想着多给孩子买些玩具，弥补一下。然而，徐舒买玩具时发现，这些玩具价格太贵了，小朋友对玩具都是喜新厌旧，每种玩具的使用时间并不长，还不如在去租玩具。

在网上，他查到在北京立水桥附近有一家玩具租赁店，显示店内玩具种类齐全。他看后十分心动，立即花3000元办了一张卡。然而，租赁店后续的服务却令他十分恼火。租赁店不负责配送，需要顾客自取；网上展示的玩具大部分都没有库存，已经租出去了，选择范围十分有限；不能退卡。

“我感觉被坑了。连这样的店都能生存下去，说明市场一定有需求。”这次不愉快的经历却给了徐舒创业灵感。因为此前徐舒已经有过两次线上产品创业经历，所以这次他决定自己做一个线上玩具租赁的平台。

2015 年9月，他创办“玩具超人”，主打玩具租赁。 用户通过APP下单，缴纳一定押金，按照天数租赁平台上的玩具。“玩具超人”的客户群主要是0~6岁儿童，其中0~3岁占到了70%。徐舒认为，这些孩子大部分时间是在家里，对玩具有强需求。

彼时，与“玩具超人”类似的项目，获得早期投资的就有20多家，但是仅2016年就有大批玩家陆续倒下。对于玩具租赁行业来说，因为早期没有形成规模之前，所以项目的资金流非常吃紧。徐舒说，“第一年不可能不亏，很多玩家没有足够的资金就撑不过这个阶段。”

在这方面，徐舒则经验丰富得多。他第一次创业时，由于没有做好资金控制，很快把钱烧没了，这次他对成本有了清晰测算。他和合伙人都是产品研发出身，承担了大部分技术工作，相比于同行300万~500万的研发投入，大大降低了成本。

“玩具超人”App的页面

虽然“玩具超人”也遭遇了现金流危机，但是它成为了为数不多的幸存者之一。此外，公司还以较低的价格收购了许多倒闭项目的玩具，迅速完成玩具资产的累积。

育儿师敲开消费者的大门

除了节流，“玩具超人”需要尽快形成品牌、获得用户，才能实现资金正向流动。因此，徐舒并没有将全部精力都放在线上。 他认为，线下用户使用体验才是影响平台口碑和用户留存的关键。

“我们是行业内唯一一家提供上门育儿师服务的公司。”徐舒介绍，除了玩具租赁，公司还提供其他配套服务。因为大部分儿童玩具体积较大，在拆封后需要用户自行组装。然而，从用户的角度考虑，大部分人希望玩具到手就能玩，而不是花很多时间研究如何组装。

基于此，徐舒组建了一支女性育儿师团队，一方面帮助用户拼装玩具，另一方面给予新手爸妈一些育儿建议。 目前，“玩具超人”线下服务主要在北京和上海。平台现有3000+SKU，拥有超过300个品牌，平均1个品牌有超过10个以上SKU，为不同年龄段的孩子提供玩具选择。

除了服务，用户租赁二手玩具，更在意其清洁程度。徐舒团队建有专门消毒车间，每天有上千件玩具被清洗，通过拆分玩具、高温消毒、紫外线消毒、清除死角、无尘封装等七层工序完成消毒，然后才会配送到孩子手中。

“玩具超人”在上海、北京均建有仓库。

徐舒感慨，“对于线上租赁行业来说，租比卖更复杂。在这个过程中，玩具租出去只是刚开始，它还需要二次加工，再租出去。”

这就意味着玩具租赁平台需要有一个强大的、可追踪查询的后台系统作为支撑 。因为平台上万件玩具大多数是由各种零部件拼装而成的，缺少任何配件都会影响到下一次的用户体验，所以保证这些配件的完整性至关重要。

徐舒团队研发的系统可实时查看玩具的配件和库存信息，以及配送车辆状况。比如，在清洗环节，车间会把配件逐件清洁。如果发现零件缺失，系统会进行标记，后台就有记录。

如此一来，“玩具超人”提高了平台上玩具的使用频次和效率，整体损耗率仅在3%左右。每件玩具可以流转30次~40次，平均一次租赁15天左右。

目前，“玩具超人”已经拥有50万付费用户，毛利润50%。 用户可以通过APP和微信/支付宝小程序进行下单，缴纳玩具原价四分之一或者八分之一的押金后，由平台提供物流配送。平台与支付宝合作，芝麻信用满650分的用户可减免押金租赁玩具。

市场推广方面，“玩具超人”曾与尚品宅配合作进行线下主题活动，进驻澎湃新闻的海贝商城，还与母婴类知名KOL合作进行品牌推广。此外，平台还和网易、搜狐、京东等B端企业合作，为其员工提供服务。

徐舒向铅笔道透露，“玩具超人”于今年1月获得亦联资本领投的3000万A轮融资，势能资本担任本轮融资独家财务顾问。本轮融资主要用于产品研发投入、资产采购以及其他城市线下服务拓展。

编辑 | 吴晋娜    校对 | 孙华雨

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