支付宝正常建立群聊，与朋友聊天，被永久限制所有功能

发布于 2022-08-31 13:17:18

投诉编号：1661923038002

0

分享：

投诉对象：支付宝

投诉问题：无故封号

投诉诉求：账号解封

投诉进度：处理中

投诉详情

跟朋友聊天工作以及一些生活问题，被系统判定违反社区规定，并直接永久限制所有社交功能，无法解除，我曾多次联系客服拨打电话，无果，客服拒绝提供详细违规等一系列证据。就莫民无缘无故封号，还是永久限制，拨打客服电话，表示都是经系统自动判定，人工无法干预，我想说这么大企业，人工不能干预，全是机械化，要那么多客服做摆设吗？我78年的支付宝账号了，说封就封，一点机会也不给，而且是莫名，完全查看不了违规记录详细说明。这是不是说明，平台可以随意封号。祈求官方大大能仔细认真核查，帮我解封账号！谢谢

处理流程

• 投诉声明:
• 1、温馨提示：该投诉内容由投诉人填写，不代表本平台观点。若您对该投诉内容有异议，可与我们联系：tousu@china.org.cn。
• 2、因用户不实和虚假投诉所造成的诉讼风险由用户个人承担。
• 3、未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
• 4、已经发布的投诉不予删除、撤销。