电信怎么查询话费?这是很多电信用户经常会遇到的问题。其实,电信话费查询的方法有很多,包括:
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1.拨打10001
拨打电信客服电话10001,接通后根据语音提示按相应的按键即可查询到话费余额。
2.发送短信
发送短信“101”到10001,即可收到短信回复,查询到话费余额。
3.使用电信网上营业厅或掌上营业厅
登录电信网上营业厅或掌上营业厅,即可查询到话费余额、套餐使用情况、账单详情等信息。
具体操作步骤如下:
拨打10001查询话费
- 拨打电信客服电话10001。
- 听到语音提示后,按“1”键进入自助服务。
- 按“1”键查询话费余额。
- 听到语音提示后,输入手机号码。
- 听到语音提示后,输入服务密码。
- 等待系统查询,即可收到话费余额的短信回复。
发送短信查询话费
- 在手机上打开短信应用。
- 输入“101”发送到10001。
- 等待系统查询,即可收到话费余额的短信回复。
使用电信网上营业厅或掌上营业厅查询话费
- 在手机或电脑上打开电信网上营业厅或掌上营业厅。
- 输入手机号码和服务密码登录。
- 在首页点击“我的话费”即可查询到话费余额、套餐使用情况、账单详情等信息。
以上就是电信查询话费的3种方法。希望能够帮助到您。