时间:2021-05-14 18:52:48
应用背景
随着国内酒店数量不断增加,市场竞争日趋激烈。同时,新技术的发展对酒店业务的运营产生巨大影响,在激烈的竞争和快速的变化中,酒店只有谋求自身改革,才能生存和发展。
在充分调研酒店管理实际情况之后,无黑智能研制出智能酒店入住系统,融合手机订房、人脸识别、管理系统对接、系统平滑升级等多项当今时尚功能和先进技术;采用网络订房+客户自助终端模式,提升服务质量、降低运营成本,轻松实现客户入住全自助化,极大提高客户体验感和粘性,从而提升酒店企业的市场竞争力。
无黑智能酒店自助入住系统,是针对目前酒店业信息化大潮的需要,实现酒店客人自助入住、自助续卡、自助退房及会员卡房卡一卡通的新型自助服务系统;基于成熟的酒店管理系统,增加“网络+自助终端”的智能服务方式,实现酒店的科学管理、降低运营成本和改善客户体验的目标。是酒店提升服务水平,提高客户回头率的新型助手。
1、轻松完成入住、退房、支付、续费一系列操作,帮助酒店节约成本、提升客户体验
2、24小时自助服务、操作简易、查询方便,还能保护客户隐私
3、云管理平台的数据处理量大,自助整理分析数据报表使管理规模化、及时了解酒店经营状况
4、手机支付宝微信一扫即可支付,无需找零,提高前台工作效率,降低人工成本
系统架构
无黑智能酒店自助入住系统由酒店自有的酒店管理系统、酒店自助入住管理系统组成、手机订房应用、酒店自助入住一体机终端,系统总体架构如下图:
酒店管理系统是酒店已有的系统,需要为无黑智能酒店自助入住系统提供接口,无黑智能酒店自助入住系统包括三个子系统,其功能概述如下:
1、 酒店自助入住管理系统:对房源、客户、订单等信息进行处理,并与酒店管理系统进行接口通信;
2、 手机订房应用:实现网上订房、选房、支付等在线功能;
3、 酒店自助入住一体机终端:实现业务现场办理,包括订房、选房、支付、入住、续房、退房等功能。
优势
无黑智慧酒店自助入住系统融合多项当今优秀技术,采用稳定性极高的后台服务系统,极具技术前瞻性和先进性。
1、 24小时自助服务,无需值守,全天候、全过程自助服务;
2、 融合智能人脸识别技术、识别率极高;
3、 支持支付宝、微信、网银支付等多种主流在线支付方式;
4、 整合手机订房系统,拓展营销渠道;
5、支持系统平滑升级,不影响正常营业。
用户功能
后台功能
报表查询:自动生成数据化、细致入微的财务报表
故障提醒:机器缺房卡或故障时,自动向后台发出提醒
广告播放:设有广告屏,能对广告投放进行自由配置
外观说明
使用流程
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