某全球通白金卡客户2019年7月消费总额399.1元，按现行积分回馈规则，回馈消费积分为为1996分；该客户为全球通白金卡客户，享受全球通积分权益，在每月全球通星动日为客户回馈的促销积分399.1*0.6=239.46，取整后为240分。
        8月26日为全球通星动日，则8月26日为客户发放促销积分240分，积分有效期至2020年8月31日24点。

1．我的积分是怎么计算（累计）的？
答：中国移动为客户发放的积分，分为包括消费积分和促销积分。
（1）消费积分：是指根据您被评定的星级及当月话费账单金额（不含赠送减免部分）累积的积分，如您是全球通客户，每月还将额外为您赠送促销积分。
具体累积规则如下：
消费积分=月度话费账单消费金额（元）X 积分回馈倍数 星级 五星钻 五星金 五星银 四星 三星 二星 一星积分回馈倍数 5 5 3 2.5 2 1.5 1。 （2）促销积分：根据不同营销及服务活动对应的积分回馈规则，为客户发放（累计）一定数量的促销积分。如您为全球通客户，在每月全球通星动日将为您自动发放一定数量的促销积分。
全球通客户额外发放的促销积分=月度话费账单消费金额（元）X 全球通等级回馈系数，其中：全球通钻石卡、白金卡、金卡、银卡级别回馈系数分别为0.8、0.6、0.4、0.2。
2．我是全球通客户，额外获赠的促销积分什么时候发给我？
答：您是全球通客户，为您额外赠送的促销积分，在每月全球通星动日发放至您的积分账户，请注意查收。
3．我为什么没有每月额外赠送的促销积分？
答：目前只针对全球通客户额外赠送促销积分，这是针对全球通客户的专属权益。对于非全球通客户，每月不额外赠送促销积分，按原有的积分发放规则为客户累计积分。
4．积分有使用有效期吗？会清零吗？
答：中国移动的积分分为消费积分和促销积分（促销积分包括为全球通客户额外赠送的积分）两部分。其中，消费积分暂无有效期限制，不会滚动清零，后续如有变更会提前通知您。促销积分的有效期会根据您参与的促销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销积分，这部分积分到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。 查看更多解答