回复超时提醒设置
客服与销售人员在高频率的接待工作中，经常会遇到对接人数较多，无法及时回复客户的情况，从而导致客户的流失。因此企小码在企业微信进行了二次开发，研发了“超时回复提醒”。
客服与销售人员在高频率的接待工作中，经常会遇到对接人数较多，无法及时回复客户的情况，从而导致客户的流失。因此企小码在企业微信进行了二次开发，研发了“超时回复提醒”。主要针对没能在指定时间范围内应答、回复客户超时，而自动提醒管理者，以便统计、收集员工对客户服务的情况，方便提升企业服务整体质量。
企业微信聊天会话超时提醒设置
1.根据图片提示，设置超时提醒，点击新增按钮创建新规则
2.填写超时规则名称、选择执行的成员数量、设置超时规则，可以按照分钟级设置，支持多次提醒。可选择设置安全模式，夜晚产生回复可不记得超时，时间段自行设置。选择通知的部门以及人员，用于接收超时产生的回复数据。
3.超时设置完成后，管理接收到的提示图。
群聊回复超时设置
群聊也可以单独设置提醒时间，并且设置员工与客户发送数量、群消息数量等，同样也可以设置超时聊天监控，触发后依然有提示效果。
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