社区团购平台,以微信小程序为载体,整合多个社区社群资源,把每个小区里面家庭的日常需求,统一汇集起来,大家一起下单,通过集中采购、集中配送的方式,减少中间流通加价环节,让消费者真正享受到实惠。
主要销售场景是由各快递代收点、社区便利店、社区物业、业主等发起的社区微信群,每个群都相当于一个社区店。
商家通过搭建社区团购商城平台,从系统后台把商品快速覆盖至每个社区店,再由各社区店主通过微信群,将商品推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点。
1、产品团购销售
团购商品的挑选也是一种有利于团购小程序推广宣传的办法之一,在市场销售商品的类型选择上,商家可以首先选择快消品产品。
2、利用门店或公众号合作
对有门店的商家可以选择在门店内贴宣传海报进行宣传,根据店内人流量的优点进行小程序的宣传,还可以根据与别的店面合作的方法做到双赢的目的。
3、分销裂变老客户
商家能够运用店面原来的粉丝使其裂变式得到大量的新用户,商家能够根据给与老客户一些商品优惠劵或是折扣优惠等方法。使老客户在社交网络平台中分享店面或产品信息让大量人了解这一服务平台。
4.利用团长快速推广
团长是社区团购中的核心要素之一,足够数量并符合要求的团长也是社区团购能够较好运行的关键。
在现有的资源当中,宝妈、小区便利店、人脉广的人群是极好的选择,他们拥有熟人资源以及大量空闲时间,可以在进行小区推广。
5.线上线下活动推广
线上推广更加便捷简易。微信小程序可以通过分享链接到朋友圈的方式,在拥有一定客户资源时,可以选择建立微信群,将活动链接转发至群中,通过设置转发获取免费奖品的形式,一传一或一传多,从而得到更多的客户。
线下地推面对面拓展资源。地推是一种最直接的推广方式,可以进行发单拓展,传单上可以列出社区团购的内容,可以让客户通过图文感受到社区团购是什么。摊位灵活的扫码领福利,也可以吸引客户的注意,锁定一批家庭客户。
6.选择正确的社区团购系统
从事社区团购行业,要想吸引更多的客户,则需要清楚地了解不同客户的需求,根据各种需求更有针对性的进行商品投放。如果无法根据集结各项需求,投其所好的话,就可以利用专业的社区团购系统的支持。
社区团购开团流程第一步,构建群架构
创建住宅小区交流群,前期邀约隔壁邻居好友入群,最先要有一定的群成员总数基本,假如临时未拖到群成员,能够适度创建好多个新号,便于体现群前期的人气值,针对前期的好友,要将其做为核心人物塑造,历经充足沟通交流沟通交流后,让入群成员搞清楚这个是一个专业选购生鲜食品特色美食的群,再邀约入群,适当起到了“托”的作用。
第二步,群vip会员快速开发
社区团购服务平台能够融合团长,开展地推活动,小广告投放及其上门服务拜会,来迅速发展趋势群vip会员。
再加上网上群vip会员裂变方法,根据红包鼓励裂变、礼品鼓励裂变等方法,在群内激发工作人员主动性,另外能够扩大成员总数。
第三步,社群活动经营
团长每天出示额外附加內容,即出示成员很感兴趣的內容,或是是对群成员有好处的內容。例如:
1、各种产品购买方法;
2、好物推荐;
3、产品科普性內容,让客户了解产品的好处及怎么使用;
第四步,售后解决服务项目
团长的另一个真实身份,事实上是做为顾客的利益意味着出现的。团长也是住宅小区的一员,在社区团购的经营全过程中,团长要对商品有一定的掌握,另外针对服务平台的重要环节要了解,一旦出现难题积极主动两侧沟通交流,解决困难,做为一个桥梁的品牌形象,考虑顾客的要求。
售后维护保养:在社区团购中,像非标品生鲜食品、新鲜水果、食物等类目等出现难题无可避免。一般来说,一定要立即,依照领域对策而言,客户开展网上或线下推广售后,社区团购商品可适用退一部分或退全款买房。社区团购做的是“熟客”做生意,客户回购尤为重要,因此要把好售后关。
广州赤焰信息社区团购小程序系统(微信id:chiyanmary),秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助你玩转社区团购,抢占2022社区新零售与私域流量发展红利。
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