为了解年轻人喜欢什么样的店,我们去了淘宝造物节……
不断的造造造,不断的买买买。
写在开头:Hi~我是章章,大家叫我C姐,《鲜锋》栏目最近相继推出“年轻人喜欢的店”主题报道,如
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希望从不同的平台和行业,探寻如何让年轻人与店铺形成情感纽带和价值认同,店主们如何变成新零售时代勇于进击的狮子。淘宝造物节归来后,我们就被同事们追问:“活动好玩吗?”“有没有收获?”……这篇我们就以记者提问的形式,来分享淘宝造物节是如何get到90、00后的点。
………………………C姐回来后接受记者采访的分割线………………………记者:7月12日参加了杭州的淘宝造物节,有发现跟美妆行业相关的店铺吗?
C姐:没有
记者:真的没有吗?
C姐:嗯……没有,淘宝造物节展示的108家神店中,虽然都是“天王盖地虎,脑洞一米五”的门店,85、90后店主居多,创造力强,个性十足,会讲故事,但真的没有化妆品店。
记者:所以你失望了。
C姐:有点小失落,服装、家具、食品、游戏等行业都有参与和展示,比如徐娇的织羽集,为了推广少女汉服,岳云鹏的嗨嗨匹匹,希望造出最爱的河南美食。这些店创意、新潮,有代入的故事感。造物节是淘宝变年轻的一个平台,108家线上网店更是造物的“C店代表”,很多8090后,甚至是00后买票前来观看,就是想看看年轻人如何开店的脑洞,但我没有看到化妆品相关的产品和店铺。
1、95后“星女郎”的少女汉服店
2、85后相声演员的河南美食店
记者:你有什么期待吗?
C姐:希望明年的淘宝造物节上,能看到化妆品的一些身影,比如小众品牌、个性化定制。这是一个让众多90、00后趋之若鹜想参与的平台,我觉得美业像其他行业一样,脑洞可以更大一些,更敏锐一些,年轻人大胆的去开店,同时能让90、00后主动去了解你,并为你燥起来。
记者:所以你手上的是什么?
C姐:这是网络综艺《火星情报局》的周边产品,刚在他们的店里关注了网店,就可以免费拿一支50ml护发修护精华油小样,他们的广告语叫“来呀!造作啊!绝顶了来块生姜”。
3、网综节目卖“火星装备”的周边店
记者:咳咳咳,这不是护发产品吗?
C姐:被你发现了……这也是我唯一看到跟行业相关的产品。《火星情报局》是一档让人脑洞大开的网综,主旨是纵容一切新奇有趣的发现,该品牌借势植入,包装年轻,口号网络化,是品牌年轻化的一种营销方式。但从我的角度看,吸引力不大。
记者:为什么没有吸引力?
C姐:一是我没怎么关注《火星情报局》,不是他家的粉丝,所以IP效应的光环不大,二是品牌名叫卓蓝雅,对该品牌不了解。
记者:此行最大的收获是什么?
C姐:我看到了线上到线下开店的另外一种可能性,造物节的C店老板们,本身就是很有个性和创造力的年轻人,他们擅长讲故事,用情感营销,同时社群运营,这是值得我们学习的。
记者:能详细举例吗?
C姐:今年的淘宝造物节造了一个奇市江湖,分为东西市和南北街,还有瓦舍、地下城等,这与阿里巴巴的武侠文化一脉相承,是根据产品特性和社群分类的,如以徐娇、张大弈、韩火火等为主的明星网红名人店,以熊本熊、吾皇、同道大叔等动漫主题店,以酷炫的滑板、手指滑板等的街头文化用品店,以独立设计、原创品牌的艺术跨界店等……举几个让我印象深刻的例子。
4、口琴买手店
比如西市叫超幸福街区,有一家叫“小海盗de口琴舰队”的网店,店主刘忠明是一位口琴爱好者,也是一个专业口琴买手,他的理想是造一座口琴博物馆,现场有帅哥solo吹口琴,店里除了展示各种各样的口琴,还展示了店主和买家等照片和视频。用爱好去开店,能引起一部分热爱音乐受众的共鸣。
5、阿里前员工的环保T恤店
还有一家叫“好瓶”的店,店主曾是阿里巴巴的产品经理,也是一个环保潮牌主理人,几年前辞职后在国外旅游,发现可以把塑料瓶制成一件T恤,给即用即弃的塑料瓶带来新生命,也可以呼吁大家保护环境。现场有征集即兴创意的活动,只要你的独家设计被入选,就会送出你亲手设计的T,以及相应的设计费。环保+设计涂鸦的结合,是不是很想进店摸一摸、画一画?
6、网络人气园艺师的多肉店
这家叫“二木的花园”的多肉店里,店主肖杰因为养多肉,成了一位出了书的网络人气园艺师,鞋子、吉他、复古电视机、棕板床、旧自行车里……搁哪都可以养多肉,吸引了不少人观看,让人觉得既有趣又时尚,连植物都可以肆意生长,我们为什么不跳出生活的框架呢?
7、一个化学迷的化学元素店
南街叫脑洞工厂,有一家卖化学元素的店铺——冥灵化试实验室,该店主是一个化学迷,他希望造出一张现实中我们可触摸的元素周期表,有金属钨、定制钛表情等各类稀奇古怪的产品,有意思的是不同元素的组合下,会产生令人惊艳的化学反应,像是一个教学游戏,好玩又神秘。
8、网红诊断顾客的穿衣风格店
东市叫潮流黑市,主打最酷最潮的服装,网红张大弈的门店叫“风格诊所”,在店员的帮助下会诊你的穿衣风格,并给你提出相应的建议,这是不是切中了很多年轻人不擅长搭配、又想穿的有范儿的要害?
9、本土街头文化推手的滑板店
还有街头各类文化的推手,滑板、手指滑板、潮牌等,说要为梦想而咆哮;
10、让袜子有个有趣灵魂的袜子店
为袜子打造有趣的灵魂的独立设计师,说人生就是秀场,让穿搭变得有趣;
11、一个卖撕不烂的纸感钱包店
由插画师和艺术家操刀,设计出了撕不烂的纸感钱包,说要让设计和科技跨界……
12、各类漫画IP的周边店
这家叫“吾皇万睡”的网店熟悉吧,也许你还曾经在该店买过手机壳。污、腐、贱、萌、美、燃的漫画IP,成为吸引年轻人的利器,成为新零售的发动机。年轻人在各路运动、吃货、穷游、电竞、极客、手作等社群里玩的不亦乐乎,为自己贴上“铲屎官”、“爱多肉”、“单身狗”等标签,这类个性化的门店在造物节上有很多。
比如这家卖可爱喵咪脚垫地毯的妙吉原创;
比如熊本熊KUMA动漫主题店;
比如这家不知道卖什么的召唤商店,只要你站在指定位置,拉下“召唤”铃,就能根据你的长相描述出属于你自己的动漫形象;
比如钟情二次元文化内容制作、手办玩具的Ringdoll戒之人形,他们倡导的是御座文化。
我的同事徐阿喵童靴在现场感叹:“只有你想不到,没有他们做不到的,年轻人的脑洞太大了。”
记者:听上去很有趣,你觉得淘宝打造这一平台的目的是什么?
C姐:90、00后是各路商家争相拉拢的目标受众群,淘宝也在试图拉拢年轻人,活力、脑洞大、创造力、敢想敢拼是90、00后的标签,淘宝除了双11外,针对年轻消费人群,提供了一个让线上门店展示并讲故事的平台,今年造物节的主题是“年轻就要造”,倡导年轻人创新、勇敢造。
记者:什么样的店铺能真正吸引年轻人?
C姐:我想,淘宝造物节给出了一些答案。高温天气下,宅男宅女们主动花钱买票,到杭州国际博览(G20举办地)中心排队参观,无人零售体验店更是要排队3个小时。是什么力量让他们这么坚持?我觉得淘宝一边给予用户参与感、归属感、成就感,一边调动淘宝玩家的认可、智慧、资源,从而引领科技、生活、时尚的看法和品味,形成强大的“卷入力”,连接用户、商品、场景,成就新零售。
记者:天猫精灵、无人零售体验店“淘咖啡”的体验如何?
C姐:你只要说:“天猫精灵,我要看楚乔传第45集。”“天猫精灵,请把电风扇调低一档。”“天猫精灵,灯光调暗。”……天猫精灵就能现场展示操控智能家电的用法,当然前提是要有wifi,以及智能家电。无人零售体验店“淘咖啡”排队太长,所以只能放弃。
记者:回来后你有关注这些网店,并想买吗?
C姐:目前没有,造物节听说70后看了流泪,80后看了扎心,90后看了燥起来,00后看了抱大腿。但说实话,自己虽然是个85后,但我感觉已经老了,玩不动了,倒是向往现在的年轻人为热爱而生的发烧状态,他们能为自己的爱好和理想去坚持和努力,这种精神难能可贵。
记者:最后一个问题,此行你能总结下吗?
C姐:刚开始看时,我挺兴奋:“我也要去开店,这才是我想开的店!”年轻人的创意是无极限的,一个门店需有故事,用爱好和梦想等内容激发人心,创意和新潮齐发,让用户热血沸腾,荷尔蒙爆棚,在价值认同的基础上,不断的造造造,不断的买买买。年轻人为什么喜欢你和你的店,因为他们在你身上看到了自己,就像我看到了这些门店,也会有一些期许的躁动,唤醒你早已沉睡的梦想,敢于创新,敢于突破,这才是淘宝的用意。我觉得不管线上还是线下门店,这样的思维是值得我们借鉴的。接下来,我的同事徐阿喵会从她的角度,来分析淘宝造物节为什么让这么多年轻人膜拜。
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