蜜芽APP停止服务 用户运营迁移至小程序

日前，母婴电商平台蜜芽通过官网和APP向用户公布了停止服务的公告，决定于2022年9月10日停止蜜芽APP的服务。不过，公告强调和用户告别的时只是蜜芽APP，蜜芽接下来还会通过微信有赞小程序继续为用户提供服务，蜜芽会员体系也会存在。

据介绍，APP关停前，平台交易订单会继续履行，用户存在的购物问题平台和商家客服会继续予以解决；APP关停下架后，蜜芽所在公司会对已搜集的信息集中进行删除和注销个人账户，并停止搜索或使用消费者及入住商家的信息和数据。

蜜芽官网发出的停止服务公告

有商家告诉记者，早在面向用户发出公告之前，蜜芽官方已经给商家发出了通知。通知强调，为保证各方利益，在平台关停前，交易订单继续履行。自收到通知起，商家即可在线申请退店流程，前提是在退店前，核实并确认所有订单均已完结、所有商品用户均已签收、所有售后均已妥善处理完毕、店铺中所有商品均已下架，平台会妥善处理商家结算和退店相关事宜。

蜜芽向平台商家发出的通知

记者发现，蜜芽APP当下几乎已经处于下架状态。亿邦动力在各类应用市场中键入蜜芽发现，蜜芽APP在各手机APP中已经搜索不到，官网APP下载入口也已失效。在部分智能设备中仍可下载蜜芽APP，只是下载过后，APP中已经不再显示内容。

蜜芽APP当前状态

一位接近蜜芽的人士指出，不论基于当下了互联网环境还是市场竞争环境，独立电商平台的发展受到挑战都属正常。平台根据互联网产品新形态转型，已经算拥有体现反脆弱能力了。

蜜芽曾是各类投资机构青睐的对象。自成立以来，蜜芽累计获得融资超过20亿人民币的融资，投资方包括真格、险峰华兴、红杉资本、H-Capital等。其中百度的1.5亿美元投资更是刷新了当时母婴行业的融资金额记录。

回顾发展历史，蜜芽一直带着服务女性的内核不断迎合着新的机会：淘宝、跨境、社交，包括今天的抖音。

2011年，身为北大硕士的创始人刘楠，从世界500强白领的身份转向了全职妈妈，并在半年后创办了蜜芽——蜜芽宝贝的前身mia时尚母婴用品在淘宝上线，销售由花王中国授权经销的花王纸尿裤，2年便成了“四皇冠”店铺。

拿到融资后，蜜芽走上了平台化的道路，上线主打进口母婴品牌限时特卖的蜜芽宝贝平台，成为宁波保税区跨境电子商务试点企业战略投资重庆西永综合保税区，随后更名“蜜芽” ，并和雀巢、亨氏、惠氏、美赞臣、Hero Baby等全球顶级的奶粉和婴儿辅食巨头达成跨境业务战略合作。

2016年，蜜芽迎来了新的转折点，拓展母婴之外更多品类升级为孕婴童行业公司。在这之后的几年，蜜芽开始拓展自有品牌，明确新的“女性会员制精选品社交电商”定位，逐渐完成了从公品质育儿到品质生活的全面升级。

在整个行业的流量从社交转移到内容电商后，蜜芽开始积极拥抱抖音电商。刘楠曾对媒体表示，之前的多年时间，蜜芽的长板和发力点一直在供应链上，流量是短板。找到一个流量丰沛但供应链相对短缺的公域平台，是比较适配的策略。

公开数据显示，刘楠在抖音的首播销售额高达4200多万，当年累计带货2亿。根据飞瓜数据榜单，刘楠以4864w的带货指数，位列2020年度抖音带货主播母婴榜榜首。在当时一众进入企业直播间的创始人里，刘楠成了少有的真正深耕带货能力的代表。

目前，蜜芽已经将主要精力专注品牌业务兔头妈妈。