原标题：2024年春运深圳铁路首趟外来工团体专列开出

工人日报—中工网记者 刘友婷 实习生 徐瑞琦 通讯员 郭成海 李丹

1月26日20：34分，2024年春运深圳铁路首趟外来工团体专列K6616次列车于深圳站出发，开往湖南长沙。600余名粤港澳大湾区高质量发展的践行者、建设者在车站工作人员引导下有序坐上回家的爱心专列。

“马上就要回家了，我真的很高兴！”一位湖南老乡激动地对记者说道，“公司为我们贴心准备了暖心礼包，包括饮用水、食品、春联等，还通过铁路部门团体票预约的方式为我们买到了返乡的车票。今天来深圳站坐车，觉得铁路工作人员的服务真是太贴心了，有专人引导我们进站、安检、上楼专区候车，送我们上站台乘车，真是让我们感到特别温暖、有人情味。我们约定过完年还要坐火车回深圳上班。”

“自铁路启动春运外来务工团体订票工作以来，我们主动对接了1000余家深圳市企业，通过线上办理、统筹提报、精准投放等方式为春运外来务工人员开辟团体购票‘绿色通道’，保障我们广大来深务工的老乡们春节顺利回家。”深圳车站相关负责人对记者介绍道，“今年春运，深圳铁路部门已办理外来务工人员团体票6万余张，计划安排春运外来工团体专列15列，预计运送超1.5万外来务工人员乘坐专列返乡。”

“为做好此次专列的开行，深圳站提前做足准备，规划好进出站流线，加开专门的安检通道，安排专门候车区域和专人做好引导组织，确保有序进站、安全便捷乘车，出行体验温馨。”深圳站值班站长刘洋洋向记者热情洋溢地介绍。

据了解，春运节后深圳铁路部门已安排春运外来工团体专列4列，集中2月16日、17日、18日三天，从长沙、岳阳等地运送外来务工人员返回深圳。

“为了确保春运安全有序，打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好，深圳站于春运前推出多项便民利民新举措：在候车室配置便民充电台；迎春花服务台配置了急救包和便民服务包；启用重点旅客接送站系统，提升重点旅客服务质量等。”深圳站相关负责人向记者介绍道，“深圳站还对进出站流线上的引导揭示进行更新优化，在显眼处增设揭示提醒，为旅客提供更清晰的乘车指引；并在售票厅安排专人为旅客提供咨询和引导服务，帮助旅客快捷办理业务，尽量让每一位旅客都能顺畅出行、平安回家过年。”

此外，深圳铁路部门温馨提醒，对于热门线路和热门车次，旅客预填车票信息后，如果仍然没有买到车票，可立即添加候补订单。可以在候补备选方案中添加最多9位乘车人、3个不同日期、60个不同车次和席别的组合，如果选择接受新增列车，还可以进一步提高购票成功率。