惠之美集团100余名客服管家过3关层层考验竞聘“星级管家”
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为支撑集团多元化战略发展,激励客服管家团队,挖掘和培养高潜人才,打造企业人才梯队,助力服务品质提升。9月2日至3日,“惠之美集团星级管家竞聘”在福莱中心成功举行,来自各项目的104位优秀管家参与考核。由惠之美集团副总裁王志伟、杨岭等管理人员组成评审小组,进行星级认证工作。
本次竞聘经过专业知识笔试、情景模拟和个人业绩3个方面进行, 聚焦管家面临的典型案例和棘手问题,从公司战略发展、客户关系到行业法律法规等方面全方位考核,本着“公开 公平 公正 ”的原则,择优甄选。
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