深圳市森集科技有限公司 创始人黄敏为我们分享了市场调研的三个坑：
一是会下意识地去验证自己的想法，二是遇到不同意见的时候会进入证明模式，第三会固化自己的思维。
黄敏也为我们提供了三个避坑指南：一是调研要定量与定性相结合，二是要正确认识你的能力圈，三是要在调研中把自己变成“傻瓜”。
跨过了市场调研这一关，接下来在面对用户、产品、创新又该注意哪些事项？
本期黄敏将继续为我们解答这些问题。
Q1 水滴风马：这几年很多互联网圈的人转赛道去做消费品，无论是消费品或者是新零售这一方面的，你怎么看待大家转战新消费这件事情？
黄敏：互联网人转战新消费，比如零糖零脂的元气森林，其实是用互联网思维、或者说产品经理的思维去重构一个消费品，某种意义上这是一种降维。
我们很多传统产业或者传统的产品线，它的从业者是在过去二三十年当中，可能基于机会就冲进来了。但是在产品方法上，他们是还比较薄弱，因为当时市场的红利还是非常大的，所以他们不需要更多的方法论也能够生存。
但市场的产品丰富度到达一定体量之后，原有的产品思路，很难再带来新的增长，这种时候，具有互联网思维的一些产品经理可以在用户洞察、产品体验上带来新的亮点。
但我想说的是，咱们大部分的同学都是互联网从业者，我们去做这些传统行业有可能是降维，但这种降维我觉得需要很小心。
一些产品方法论在管理或者效率上来讲，的确是可以降维的，但是这当中有很多事情非常复杂，传统行业本身的一些东西不是我们简单可以用数学公式去解决的。
比如说环保，有很多人用最新的技术做环保的材料，但是有一个非常大的坎，再优秀的管理，再好的技术，无法突破的问题是什么？运输和物流。
因为环保用到的耗材的重量很重，体积很大，你要从这个地区运到那个地区，运费就已经超出了你所有产品的竞争优势了。
所以说传统行业当中很多隐形的门槛，我们也许没有看到，或者也没有把它的权重放到足够大的程度，原因是我们作为一个外行，很难对它权重的重要性把握得那么精准。或者我隐约知道有这个问题，但是不知道这个问题原来有这么严重。
所以在跨行业这件事上，我鼓励大家去做，但是做的方法我觉得小步快跑，多试错。因为试错、快速迭代是互联网行业最大的优势，用小量、小批、快速，试错这样的方式。
在试错的过程中慢慢掌握这个行业本身的一些内因，再结合可能存在相对的方法论，或者说组织上的一些优势，可能会好一点。
Q2 水滴风马：如何理解“做减法”，找到用户的初衷，而不是改善产品带来的问题？
黄敏：我们在做产品的时候，尤其是产品经理，我一个很大的体会，也是我之前吃过很大亏的一个点，就是我们一直在做加法。
我们做了一个产品，这个产品总是有些问题，尤其是做硬件，它不像做软件，我可以今天发现bug，熬个夜通个宵，明天更新一个修复版本j就可以了。做一个硬件，尤其是开模具，你改个模做试个产，来来去去一个月过去了，相对来说敏捷度会差很多。
所有的产品经理或者说产品人，都有一个执念，就是说做极致的产品，做最优的产品，我觉得这带给我们很大的一个误区。
一定要做减法，一定不要去做加法，很多产品经理会把一个产品做成一个瑞士军刀，既要，又要，还要。
就像我们的上一代产品头戴降噪耳机，降噪效果非常好，在业界排到前几了。我们想，这么好的降噪，这么好的产品，外观不能差。
于是各种外观一搞。操控方式我们要用触控，要用光感，要用无线充电，要做一个极致的产品，结果广东话就叫扑街了。
因为你要实现这所有的功能，你做加法的时候，它带来的品控的风险、成本的风险都给你带了非常大的不确定性，但很多产品经理专注在极致优化，什么功能都有，甚至耳机上能帮你开啤酒瓶的功能都有可能加上去。你看我都给你这么多功能了，还不受欢迎肯定不是我的问题。
勇敢地去做减法，这是最难的。因为你减掉的功能有可能是卖爆的功能，是给你带来用户认可度的功能。所以在做减法的时候，你减完剩下来的最核心的功能就是考验你的认知能力。
你把最核心的功能留下来了，它成本低了，品控的压力小了，生产的效率高了。所以说在做减法上，很多的产品人、产品经理不敢去考验自己的判断力，才带来了不断做加法的困境。
当我们真正敢于做减法的时候，才是做到了真正的产品设计，而不是做一个十全大补丸。
Q3 水滴风马：我们看到现在很多产品越来越先进，是用户需求带来的功能的改变，还是因为产品本身的功能改变了人们的使用行为？
黄敏：其实这是一个波浪形的、互相促进迭代的进程，需求催生技术的发展，技术的发展又催生新的需求。
比如催生耳机需求的并不是耳机变得越来越好听，越来越小，而是市场上音乐内容、听觉素材的大发展促进了人们的对耳机产品的需求。
买耳机的人多了，就产生了我要小的，我要大的，我要降噪的，我要开放的，各种需求又不断产生了。
Q4 水滴风马：敏哥在创业这条路上走了很多年，是怎么样保持学习和思考，不断挖掘和发掘自己的能力圈来补足自己的？
黄敏：我自认为我并没有能力圈很广，还挺局限的。如何保持不断接受新事物或者新思维的状态，我觉得还是得跟人打交道。
比如现在市面上，有挺多在线课程，我也听了很多，做了笔记和思维导图，但这些东西很多听完就忘了。学习一个东西的效率，在于重点它能不能触达你的灵魂，所以说我的建议就是要多跟真人接触，跟对的人接触。
很多道理我们都懂，但是并不能指导我们的人生。但是如果我们见到的是一个真人，我们和他交流了一些具体的问题，他告诉你一个点，或者指出了你的一个误区，你对那件事情的认可度的权重是非常高的。
所以说我的建议就是说、听、写，但是线下课一定要去。线下课是我们接触人的关系圈，这几年的线下课，我其实一直在不断参加，期望能够不断和更多与自己同频的，或者比自己走得更远、走的更高的这些人沟通。
他带给你这种感官的触达、思想的影响力是让你保持状态的一个很好的方法，这个付出很大，但付出也是收获。当你付出很多时间去坐飞机，要熬夜，要做作业，要去跟人社交，你付出这一切的时候，你收获的东西你是非常有体感的，而且你会珍惜它。
我觉得水滴就非常好，就像我刚才讲的去认识和结交跟你同频的人，因为很多同学我都是他们的粉丝，我都带有粉丝滤镜去看待他们，这个时候他们对你的影响是真切的，我觉得我蛮喜欢水滴，我也很开心在这个过程当中的学习。
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