为更好落实党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，切实打通服务退役军人“最后一公里”，在市委、市政府的领导下，广水市积极探索建立“军人退役一件事”系列举措，做到当场受理、高效办理、即时办结，实实在在让退役军人“少跑路”。

一是提前谋划，在今年的退役士兵退役返乡报到前，制定《“军人退役一件事”办事指南》，让退役军人“一看就懂、不落事项”。

二是协同合作，市退役军人事务局、市政务服务和大数据管理局、市委组织部、市人武部、市人社局、市医保局、公安局等相关职能部门对“军人退役一件事”实行一事联办，通过跨部门、跨系统开展业务协同办理，真正落实“一个窗口、一次告知、并联办理、限时办结”的“一站式”服务。

三是强化服务，市政务服务和大数据管理局积极协调在政务大厅开设综合办事窗口，并安排专人在报到人员较多的时间段提供咨询、引导服务，做到人员分流不扎堆，提高了办事效率。

据了解，广水市按照湖北省“军人退役一件事”实施方案，将事项申请材料、办理流程，办理环节等流程化繁为简，原来最多需要提交10份材料，现在最多只需提交3份；原来需要跑动6次，现在最多只需跑动1次（“中华人民共和国社会保障卡”和“就业创业证”可支持邮政物流寄送，减少申办人现场跑动次数)；原来需要4个环节，现在只需1个环节；原来办理时间需要75个工作日，现在只需1—12个工作日；身份证、户口本免提交，为退役军人提供更加快捷的办理新渠道，真正做到了减环节、简流程、优服务、提效率。

前来办理军人退役业务的李某说：“退役前听说返乡手续复杂，要跑好几个部门，没想到在窗口一站式就完成了退役报到、预备役登记、一次性经济补助发放，窗口人员全程耐心指导，太省心了！”

截止到9月6日，全市已为139名退役士兵办理了办理了相关手续，后续将严格按照省、市要求，切实抓好“军人退役一件事”重点环节，积极拓展服务领域，延伸服务功能，为退役军人提供更温暖、更高效、更便捷的服务。