海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供虚实融合通路商。经过29年创业创新，发展成为全球白电第一品牌。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2013年，海尔集团全球营业额1803亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。

海尔电热水器有8年质保。其他品牌多为5年。2002年，海尔研制的防电墙技术，解决中国普遍存在的用电环境引发的安全问题，已经成为国际标准；2008年研制的CO安全防护系统，解决了用户使用燃气热水器意外情况下的CO超标的行业难题，获得国家专利；2009年与中科院共同研发的3D速热技术，解决了储水式热水器加热速度慢的行业难题。

海尔电热水器说明书之安装部分
1、检查电路和水路
（1）电表安数和总开关安数，分路开关安数与热水器能否匹配。
（2）进户线线径的大小，预留开关插座安数相匹配。
新装修水管水制装置，确保装置无漏水现象。
2、热水器装置前定位
（1）依据客户需求，运用便当来装置热水器（初步定位）。
（2）用铅笔在装置墙面给热水器装置架定位（可用程度仪）。
（3）升降支架装置定位。
3、热水器接线
（1）拆开热水器反面透明胶板。
（2）松开接线柱螺丝把电线深深插入接线柱。
（3）扭紧螺丝，用力拉电线看能否会松脱。
（4）恢复接线柱外透明胶板。
电源线衔接（插头底盒内可设接线柱直接与电源线相联，3。5KW电热水器电源插头可采用16安空调插头）。
4、热水器、热效节能系统装置
（1）在热水器进水口位置装置卸压调温安装。
（2）把热水器装置在墙壁挂件。
（3）衔接进出水管（美年华热效节能系统，依照装置阐明相应衔接。）
（4）依据热水器位置，调整装置淋浴花洒。
5、通水、通电全方位测试
（1）通电后测试漏电维护开关功用能否完好和响应时间。
（2）运用热水器，谨记先通水后通电。
（3）测试热水器各个按键功用，特别要测试TES键。
（4）测试热水器不同档位温度能否提升，测试有否因运输要素形成发热体损坏。

（5） 把热水器调整到最高档位和最大水流量，持续运用15分钟，测试能到最高60度-65度水温和电线接受水平以及漏电维护开关负荷接受量；通水检查各衔接水管能否漏水。

海尔电热水器说明书之使用部分
海尔电热水器使用有一定的步骤及技巧，主要是首次使用、功能介绍、温度设定、洗浴位置等四大方面。
1、首次使用
海尔电热水器在安装好之后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和混合阀，将胡合法打到最大出热水档处，待到出水孔连续出水之后（热水器容器已满），关闭出水阀门。
开机：插上电源，显示屏全显为1秒，热水器将进入待机状态，这个时候只有温度数值是亮的。按开关键，进入上次掉电前的工作状态。
2、功能介绍
分人洗模式：在开机状态下，按“分人洗”键，机器将在1人洗、2人洗、3人洗当中循环。热水器将根据您所设定的洗浴人数，自动完成加热，从而满足你在使用时的方便与舒适度。
时间设定：在开机状态下，按“时”或是“分”键，时钟闪烁，每按“时”键一次，小时数码以“1”为单位在“00-23”之间循环变化，按分人洗、夜电低价、预约洗浴键、中温保温键确认或不操作大概六秒钟之后，系统将自动确认。闪烁时，每次按“分”键一次，分子数码以“1”为单位，在“00-59”之间循环，同样的设置方式。
注意：在按“时”键或者是“分”键的时候，小时好分钟数码同时出现闪烁，此时对小时数码以及分钟数码都可以进行调整修改。
3、温度设定
自动选择加热功率：在开机状态下，当系统未检测水流（如关闭出水阀门活水流量<2.5Lmin时，机器将默认采用2000w进行工作，在开机状态下，系统通过对进入机器的水流量进行判断，确定加热功率：
当系统检测到水流量<2.5L/min（此时实际温度≤69℃）
当系统检测到水流量<3L/min（此时实际温度≥70℃）
当系统检测到水流量≥2.5L/min（此时实际温度≤69℃）
当系统检测到水流量≥3L/min（此时实际温度≥70℃）
预约模式下开启3D功能，则预约图标熄灭，但预约还是在计时，预约功能还在起作用，此时的起作用，3D模式关闭则预约图标继续点亮。
4、预约洗浴设置
预约洗浴定义：海尔电热水器会以2000w功率，根据设置分人洗所选状态，及当时的实际温度自动计算出加热完成所需的时间，然后确定机器开始加热的时间，在设定的用水时间前自动完成加热。

备注：机器默认预约1、预约2用水时间均为00：00，用户可根据需要进行调节。

海尔电热水器使用说明书之清洗保养
外部清洗：清洗热水器前必须切断电源，用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或者其它溶液，最后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨机、酸性物、化学溶剂或擦光剂的清洁剂擦洗。
内部清洗：为保持热水器能够高效率的工作，每三年应该清洗一次加热管和内胆，请小心别损坏加热管外部及内胆内表面的保护层，根据当地不同水质及使用习惯，镁棒需定期更换。
内胆清洗：在清洗内胆前必须拔掉电源插头，清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下防电墙罩壳拆下然后打开进水阀冲洗内胆几分钟，直到排出净水，镁棒需定期更换。

喷头清洗：在使用时，若发现喷头喷水不畅或有堵塞现象。可将喷头卸下，用螺丝刀将喷头盖中间的螺丝拧下，取下组装套盖用废旧牙刷对内表面的杂物进行清理，清理完毕后将组装盖按顺序安装好，注意要放正，以防影响喷水效果，或者您也可以采取下面的方法进行清洗。每个季度将喷头取下。用白米醋浸泡4小时，然后用水冲洗，可以用小除去喷头内的水垢且杀菌。

海尔电热水器说明书之型号含义
如何看海尔电热水器型号内容？主要是看看型号字母，不同字母表示不同的意思。
如FCD-HM50GI（E）中各字母分别代表：
F：表示多路供水，可接多处出水口，同时供卫生间、厨房等用水。
C：表示储水式。
D：表示电热水器。
H：表示横式安装（注：“S”表示竖式安装，“LD”表示落地安装）
M：产品名称中含“M”的为电脑式。
50：表示容积是50升，目前海尔防电墙电热水器有5L、8L、11L、40L、50L、60L、80、100L、200L等多种容积。
G：产品系列号，目前海尔防电墙电热水器有A、C、D、Y等多个系列产品。
I：表示电脑板是LED显示。
（E）：表示安全预警技术,现在海尔所有电热水器已经全部带有了。
​再如海尔的FCD-JTHQB60-III（E）型号：F：内胆封闭式；C：储水式；D：电加热式；J：绝缘式；T：搪瓷内胆；H：横式；M：电脑式；Q：系列号；B：版本号；60：容积；III：第3代防电墙；E：防电墙升级。