1.真品保证
玉界臻品从玉料采购、玉雕设计、雕刻制作全程参与，对玉料和玉雕成品都经过严格的品控与把关，对所销售的玉器品质保证100%为和田玉真品。
每件玉器都有国家授权质检机构的质量鉴定证书和玉界臻品出具的“和田玉品质保真证书”，注明和田玉的类别属性，承担保证真实的责任。

2.免费配送
您订购的玉器，我们会以快递的形式(SF顺风速运或EMS特快专递)为您配送，快递费由玉界臻品玉雕艺术中心支付。
如果您已在玉界臻品玉雕艺术中心实体店购买了玉器，但不便携带，我们会根据您的要求委派专人免费送达。

3.自由退换
如您对在网上订购的玉器不满意，请您在签收到玉器的7日内告知我们，我们将无条件按您的要求退、换玉器。

·玉界臻品收到客户订单并经核实后，在1个工作日内，会按照客户填写的订单信息和要求配送商品。配送首选SF顺丰快递，送达时间48小时左右，顺丰无法送达地区，选择EMS特快专递配送，送达时间约3-7天。

·对30万元以上（含30万元）的玉器，可以应客户的要求，在客户支付协商订金的前提下，玉界臻品会委派专人送达指定交易地区，交易成功可免除配送费用，如果未达成交易，配送费用需从支付的订金中抵扣。

·欢迎到玉界臻品实体体验店参观选购。

1.退换货流程
在您签收到玉器的7日内，如对玉器不满意请首先告知玉界臻品，提出退、换货申请，修改订单为退货状态，并委托快递公司将退换玉器快递至玉界臻品玉雕艺术中心。 玉界臻品收到退回的玉器经验收无误后，48小时内为您办理相关退、换货事宜。

2.退换货提示
·在签收7天内您申请要求退换的玉器，须保证品相完好，附属配件齐全，若有赠品请一同退回。
·为确保您退换玉器的安全，建议您使用SF顺丰快递。
·对需要调换的玉器，请您首先在原玉器订单做退货处理，再对新调换的玉器重新下订单购买，玉器间的差价或由您补齐或由玉界臻品向您退回。
·玉界臻品对订单的收货确认以快递公司官网显示的签收时间为准，签收当天为第1天； 签收时请您先验货，后签收；建议由本人签收，若他人代签收，玉界臻品视为等同本人签收。

以下情形不予退换：
·签收玉器超过7天（含）后，提出退换货申请，恕不予受理，敬请谅解。
·因人为疏忽或保护不当而导致对玉器的损伤，不能予以退换，请谨慎管护。
·如未向玉界臻品提出退、换货申请，直接将玉器退回，由此造成的不便与损失，玉界臻品恕不承担相关责任。

3.玉器保养修饰
在玉界臻品购买的玉器我们可以为您提供免费的清洁、保养和更换挂绳。如您不慎对玉件造成了损伤，玉界臻品可以为您提供修护服务。

1. 网上支付
玉界臻品使用国内最大、最安全的第三方电子支付平台“支付宝”为网上支付方式，无论您是否为支付宝用户，都可以通过支付宝实现安全、快捷的在线支付与交易。
支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝是针对网上交易而特别推出的安全付款服务，以支付宝为信用中介在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款。您可以选择与支付宝公司合作的国内主流银行中的任何一张银行卡，开通“网上银行”服务，即可完成支付。

2. 银行汇款
如果是大额订单，网上支付受限，也可以选择通过银行直接汇款，订单页面有具体的银行汇款账号供您选择。可以通过网上银行或银行柜台汇款。（汇款后请拨打客服电话联系确认：0514-87259133）