N晚报记者 赵媛 通讯员 张怡炜

Ｎ照片由嘉善公安提供

26年，这是嘉善县公安局姚庄派出所民警陶纯的从警时间。26年来，他是默默无闻的“拉犁者”，辛勤耕耘在公安基层第一线，只讲奉献，不求索取，忠实践行人民警察的初心使命。

陶纯原为姚庄派出所教导员，2019年到龄退岗后一直致力于社区警务工作。少年时，陶纯怀揣着一个警察梦，渴望身着警服，护一方平安。1995年10月，陶纯如愿成为一名警察。“既然选择了警察这个职业，就意味着多了一份辛苦，多了一份责任，也多了一份担当。”凭着一腔矢志不渝的信念和热情，陶纯把对公安事业的忠诚、对本职工作的热爱、对服务群众的热心，全部默默熔铸于自己从事的公安工作中。

化解矛盾纠纷的“灭火器”

在警察职业中，社区民警是一个天天与群众打交道，家长里短、事无巨细，既繁琐又辛苦的岗位。大到刑事案件，小到邻里摩擦，老百姓第一个想到的便是社区民警。因此，社区民警既要有扎实的业务知识，又要有较强的群众工作能力，还要具备足够的工作耐心，十分不易。

2019年陶纯到龄退岗后，成为嘉善县公安局姚庄派出所桃源社区指导员，在桃源社区的社会基层治理与矛盾纠纷化解工作中发挥了积极作用。

为了进一步巩固和谐警民关系，确保辖区治安稳定，陶纯紧抓社区各方面矛盾纠纷的排查分析、先期预警、调处化解等环节，牢牢把握工作主动权。陶纯告诉记者：“只要把好‘第一关口’，很多矛盾纠纷会被消灭在萌芽状态。”他常态化对接社区干部，全面掌握社区治安形势，通过社区网格化矛盾纠纷排查机制，年均排查矛盾纠纷100余起。“天天与群众打交道，倾听他们的心声，给他们排忧解难，我很开心，特别充实。”陶纯自豪地说道。

“群众利益无小事，不能有一丝懈怠。”为了帮助辖区老百姓解决问题，陶纯组建了一支“知心大姐”社会志愿团队，全面开展矛盾化解、心理疏导、妇女维权、帮扶帮困工作，得到了辖区群众的一致好评。对于“知心大姐”的人选，陶纯有自己的评判标准。“第一要热衷，第二要能说会道，第三要包打听。最重要的是要保护好群众的隐私。”陶纯把群众的“急、难、愁、盼”放在心上，今年已经53岁的他，继续用“铁脚板”丈量辖区的每一个角落。

扎根社区用心守护群众

去年年初，受疫情影响，寻常的“开工季”并不寻常，企业复工面临诸多困难。陶纯主动担起“驻企指导员”工作，为复工企业开展“全面体检”，了解企业在复工复产中遇到的困难和需求，靠前指导企业做好防疫实施方案、防疫物资储备、复工人员清册等环节，确保企业单位做好复工期间的疫情防护措施。

如今，陶纯已经是辖区多家企业的驻企指导员。为守护好群众的“钱袋子”，陶纯多次走进辖区企业，开展防范电信网络诈骗宣传。针对发生过诈骗案件的企业，陶纯要求该企业每周至少组织一次反诈宣传培训，“陶警官，这是今天我们开展反诈宣传的情况。”陶纯仔细核实签到本上的员工姓名，确保将防电诈知识普及到每一位员工。辖区学校同样是开展反诈骗宣传的重要阵地，为进一步提高师生的防范意识，有效遏制涉校电信网络诈骗案件的发生，这个月初，陶纯来到姚庄镇中心幼儿园作反诈讲座。他通过以案说法的形式，向全园教职工耐心传授了防诈骗知识，细心讲解了新型电信网络诈骗的常见手段及识别方法。

“有困难，找陶警官。”在姚庄镇800多家商铺的墙壁上贴着陶纯的工作照和联系方式。“有事打我电话，我一定会尽快赶到！”对陶纯和辖区群众来说，卡片上的电话号码不仅仅是一串简单的阿拉伯数字，它是陶纯几十年如一日为民服务的承诺。

采访当天，记者看到陶纯手机上的微信页面被多个群聊占满。有社区居民群、企业服务群和学校工作群。“社区警务工作大部分是群众工作，如果我们赢得了群众的信任和支持，社区警务的各项工作就能得到有效开展。”陶纯感慨道。无论是在职能部门还是在社区岗位，他都脚踏实地把平凡琐事做细做好，勤勤恳恳守护着人民的安宁。