“以前听说新生儿出生要跑好几个部门办理各种手续，现在只用15分钟就在一个窗口办完了，流程清晰简单，简直是新手爸妈的福音”，享受到西安高新区新生儿出生“一件事一次办”政策的爸妈们高兴地说。

“微改革”解决百姓“大问题”，一站式服务受到百姓点赞。

新生儿出生“一件事一次办”，是西安高新区优化政务服务，努力为百姓办实事的生动写照。新生儿出生“一件事一次办”是指通过“信息共享、业务集成”的方式，将涉及不同部门的新生儿户口登记、医保参保和预防接种等4项业务打包成一件事，实现一站式联办、一体化服务。

在办理过程中，新生儿父母只需现场填报《新生儿出生“一件事一次办”登记表》，提交身份证、户口本，即可一次办好新生儿4个证件，最快仅需15分钟。

截至目前，西安高新区高新医院服务站共办理新生儿出生“一件事一次办”业务1895件，国际医学服务站办理新生儿出生“一件事一次办”业务62件，累计惠及近两千个新生儿家庭。

2020年6月15日，为深入推进“最多跑一次”改革，进一步方便群众办事，西安高新区行政审批局联合多部门推出新生儿出生“一件事一次办”主题服务，并在高新医院同步设立新生儿出生“一件事一次办”服务专窗；

2020年9月29日，新生儿出生“一件事一次办”服务专窗完成升级，成为高新区首个新生儿“出生即入户”政务服务站；2023年2月14日，国际医学服务站揭牌，出生证办理、新生儿落户、新生儿参保3个窗口开放运行，实现新生儿出生“一件事一次办”即来即办、快办快取……

“生一胎的时候办这些事很麻烦，而且花了好几天时间。没想到这次这么简单，不出医院在科室门口就办好了，这个政策是送给我们最好的礼物。”在国际医学服务站办结新生儿出生“一件事一次办”业务后，市民于先生由衷赞叹道。

改革一小步，便民惠民一大步。下一步，西安高新区将进一步创新服务方式、提升服务效能，推动新生儿出生“一件事一次办”管理精准化、服务精细化，构建更为便捷、高效的新生儿出生“一件事一次办”服务体系，为新生儿父母减轻负担，让广大群众办事跑动更少、办得更顺。