金融虎讯 10月16日消息，近期以来，凤凰金融因陷入逾期遭到了不少用户的投诉和媒体的曝光。据黑猫投诉数据显示，从9月份至今，有关凤凰金融逾期未能按时兑付的投诉量就多达200余条。近日，据山东电视台齐鲁频道报道，有出借人试图因逾期问题报案，但因其注册地已于2019年7月变更到了海南，且因“疫情”等问题未在当地开展业务，而其此前主要经营则发生在北京，故未能达成立案。

近日来，有用户在黑猫投诉上诉称：“凤凰金融逾期8个月不还款，所谓担保计划，理赔计划形同虚设。”。根据这名用户发布的配图显示，凤凰金融APP已将原先“凤凰卫视旗下”的这一宣传标语删减。此外，多名用户表示，从9月起，就没有了回款，网上合同也无法查看。更有用户声称，凤凰金融的网贷逾期已过超半年。针对用户的大量投诉，凤凰金融在黑猫平台上并未介入处理和回应。

金融虎注意到，9月30日，凤凰金融运营主体凤凰智信信息技术（海口）有限公司曾发布“情况声明”称， 近期，凤凰智信陆续停止了新标的撮合交易业务，部分产品出现了回款不及时的现象。凤凰智信正在有关部门的支持下，竭力通过包括诉讼、征信对接在内的各项措施加大催收力度，同时积极引入更多机制和战略伙伴，采取切实有效的措施，妥善处理相关事宜，维护出借用户合法权益、减少损失。

凤凰智信还称，当前，网络上出现了大量针对凤凰金融、凤凰智信的谣言与不实信息，对广大出借用户造成了恐慌情绪，对平台正常运营产生了恶劣影响。

声明表示，凤凰智信于2016年在北京市朝阳区成立，并于2019年7月正式迁址到海南省海口市。平台成立至今，始终平稳运营，严守信息中介平台定位，不存在网络谣言所述的“暴雷”、“跑路”等情况。但近期，有人士在网络恶意歪曲事实，散播谣言，甚至煽动借款人恶意逃废债。此类言行已违反国家法律法规，对我司经营构成严重影响。我司将依据事实，保留以法律手段追究相关当事人责任的权利。

针对部分产品回款不及时原因，凤凰金融解释称主要是借款用户逾期率攀升和停止新标的撮合交易业务两方面问题。一是今年疫情以来，部分借款用户回款逾期，导致平台部分产品出现回款不及时情况。二是为加大贯彻落实“三降”要求，积极响应监管部门引导政策，其于9月陆续停止了新标的撮合交易业务。

凤凰金融强调，出借端的主要产品为“凤储计划”， 根据服务协议，该产品有一定的封闭期，封闭期到期后依据产品到期日先后顺序，通过债转的方式退出。目前新标已停止发放，“凤储计划”将会依据循环匹配的底层借款用户还款资金到位情况，依据出借用户匹配标的进行依次退出，出借用户会阶段性陆续收到回款。近期“凤储计划”虽出现了债转不及时的情况，但仍在陆续回款。 

此外，出借用户、借款用户通过凤凰智信签订的出借合同均使用电子签章技术，具有真实性、完整性以及签名人的不可否认性的特点，其效力等同于线下签字或盖章，为合法有效合同。为避免个人信息泄露，其正在进行相应的查询系统调整，并且将在后续版本中重新开放；目前，如需查询合同可与客服联系，客服会依据查询顺序，在核实信息后提供相关合同信息。 

据官网信息显示，凤凰金融集团创立于2014年8月，是服务全球华人的综合性智能金融服务平台，为分布在中国、北美、东南亚等地的用户提供随时随地可获取的个性化金融服务。公司的主要产品包括网贷、基金、美元投资、财富等业务。

天眼查APP显示，凤凰智信信息技术（海口）有限公司成立于2016年5月6日，注册资本5亿元，法人为贺鑫，系凤新科技（海口）集团有限公司全资子公司。股权穿透后，贺鑫间接持股比例近72%。除了凤凰金融、凤金普惠和凤金外，凤凰智信还是北京迅飞科技有限公司的全资母公司。

据凤凰金融8月28日披露的2020年7月运营数据显示，平台借贷余额为102亿余元，借贷余额笔数达49万余笔，涉及当期出借人总数71,569人，当期借款人总数349,982人。凤凰金融APP信息则显示，截至10月15日，平台借贷余额为97.7亿元，出借人数为70375人。

由此可以看出，从8月初至今的两个多月里，凤凰金融已兑付金额为4.3亿元，出借人数则减少1194人。对当下身陷其中的投资人而言，其在停标之后，当前消化存量的进度显然无法减少他们对回款的担忧和迫切需求。

同时，在逾期重压之下，如何背靠“凤凰系”的股东实力和资源加速回款，拿出可靠的执行方案平息诸多出借人的怒火，从而化解危局不陷入“被立案”的境地，对凤凰金融的管理团队而言，无疑是其成立至今最艰难的一次考验，也是其在P2P整治之下摆脱困境最有效的出路。