海航的官网是这么说的，
食宿安排
1、在国内，因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属海航原因造成的航班延误，我们将为您安排免费的食宿服务：航班延误2个小时，为您提供饮料；延误超过2小时，且延误时间在07：00－09：00之间，为您提供早餐，在11：00-13：00之间，为您提供午餐，在17：00-19：00之间，为您提供晚餐；延误超过4小时，我们将免费为您安排住宿休息。
2、因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非海航原因，造成航班在始发地延误或取消，您需要自行承担食宿费用。
3、无论何种原因，航班在经停地延误或取消，我们将按照第1条规定免费为您提供食宿服务。
海南航空延误率高的原因可能有以下几点：
1.天气原因，如热带气旋等恶劣天气会导致航班延误甚至取消。
2.设施设备原因，如空中管制设施设备的技术问题可能会影响航班的正常起降。
3.人员技术原因，如空中管制员缺乏足够的工作经验和正确的操作技巧。
4.空中交通拥挤，航班数量多，但空域有限，可能导致航班延误。
为了应对这些问题，海航应该加强天气监测，更新设施设备，加强空中管制员的培训，提高处理空中交通拥塞的能力，以保障航班的正常运行。
海航班不好的原因有以下几个方面：
1.安全性差：海航班不像国际航空公司，其飞机并未经过全面检查，缺少安全保障能力。
2.车上服务一般：海航的车上服务一般，飞机餐不好吃，种类少，味道一般。
3.价格昂贵：海航的机票相对于其他航空公司来说价格比较昂贵。
4.飞行员素质不高：海航招收的飞行员的素质不是很高，不够专业，导致飞机的安全性无法保障。
5.取消航班次数多：海航经常会取消航班，给旅客带来极大的不便。
综上所述，海航班不好的原因是多方面的，包括安全性、服务质量、价格、飞行员素质、取消航班次数等等。然而，这些缺点并不是对所有乘客都适用，因为每个人的情况和期望不同。如果需要选择海航班，请根据自身情况做出决定。
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