理发店“跑路”，百余人受害！有人充了8万元联系不上老板……
2021-07-22 09:51:11理发卡、美容卡、健身卡……
现如今
各种预付消费的预付卡
席卷社会生活的各个领域
而“跑路”事件也层出不穷
今年6月
我们接到市民王女士的爆料
称一家美容理发店突然停业
造成数百名会员权益受损
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理发店突然关门
被告知负责人已离开青田
市民王女士告诉我们，他们大多数客户之前都是在另外一家理发店进行消费。
在今年2月份，该店突然更换老板，并更名为“清*美业”。当时，这批老客户的预付卡也转到了“清*美业”进行消费。而后不少的新客户，都是在店附近碰到该店销售人员，并花30元购买了一张“VIP贵宾卡”。
2021年6月份，“清*美业”突然停业。市民王女士告诉我们，自己一次性充了数千元，才去过一次，没想到某一天路过时，发现该店面已经搬空了。
想到自己的会员卡内还剩3000多元，王女士开始维权。通过打听，她得知该店的负责人已经离开青田，但当王女士联系上店家，要求退款时，却遭拒绝。
和王女士一样
有此遭遇的还有几百名会员
其他会员告诉我们
之后几乎每次去消费
店员都会让他们往卡里充钱
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预付卡变“跑跑卡”
百名会员遇到糟心事
我们从会员的一个记录卡内余额的APP上看到，最高的一名会员充值了8万多元，其他人也充值了近千元。
据悉，当事人所经营的“清*美业”于2021年2月26日开业。该店预付凭证分实体会员卡和电子会员卡两种形式，具体来源有：一是受让于青田县某理发店的会员卡；二是自成立起该店新发放的会员卡。
该店根据消费者预付金额和消费需求办理相应“单项卡”“童年卡”“折扣卡”等预付凭证，凭借上述预付凭证，消费者可以在该店享受美容美发服务。根据该店“博卡”收银系统显示，自开业至今，该店销售预付凭证数量为226张，销售总额为40.617万元。
近日
记者从县市场监管局获悉，该局接到本县经济商务局移交案件，“清*美业”存在违规发放单用途商业预付凭证（以下简称预付凭证）的行为，县市场监管局当天予以立案。自商务、盐业行政执法事项划转以来，该案为县市场监管局查处的首例违规发放预付凭证案。
顶格处罚 罚款10万元
经查明，从开业起，该店一直存在向消费者发放单用途商业预付凭证行为。同时，针对同一消费者提供不限额的单张记名预付凭证，部分消费者预付金额已经超过2000元。
此外，当事人在青田县经济商务局发出责令整改通知书后，明知存在违规发放预付凭证的违法行为，在已知情且无正当理由情况下，拒不配合执法人员进行询问调查。因当事人拒不整改，众多消费者通过微信群组成维权群体，已造成恶劣的社会影响。
根据《中共浙江省委办公厅浙江省人民政府办公厅印发<关于深化市场监管综合行政执法改革的实施意见>的通知》等文件要求，由市场监管部门统一行使单用途商业预付凭证的行政处罚权和与之相关的行政检查权、行政处罚权。
当事人自营业执照核准登记之日起未满六个月，便发放预付凭证，针对同一消费者提供的单张记名预付凭证金额已超过2000元，上述行为违反了《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十条第一款、第二款的规定。根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第三十八条第一款的规定，县市场监管局决定对当事人进行顶格处罚，罚款10万元。
行政处罚从来只是手段
而不是目的
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理性消费 慎重办卡
该案涉及数额巨大，会员众多，当事人拒不退款，不仅损害了消费者的利益，还将造成公众对行政部门的信用危机。
若该店继续开业，县市场监管局将协助县经商局办理相关事宜，继续查处违法行为；若该店不再营业，县市场监管局将积极配合开展专项行动，对有相同违规行为者严惩不贷，合力维护市场经营秩序。
在此，提醒广大消费者
自身要提高警惕
不要盲目办理预付卡
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确实需要办理，事前要多了解经营者有无经营资质，市场信誉如何等等情况，尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业。
与此同时，在办理预付卡时，一定要签订书面合同，明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等，并索取发票。
一旦商家违约，发生了消费纠纷
请立即拨打投诉举报电话
“12315”或“12345”
来源：青田传媒集团
